飛機延誤30分鐘是否有賠償？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-09 20:40:12
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在中國，非承運人原因（如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等）一般不予賠償，由承運人原因即公司自身原因造成的航班取消或預(yù)計延誤四小時或以上，航空公司要承擔(dān)客票的退、改、簽費用，并應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務(wù)和休息場所。
相關(guān)規(guī)定將補償分兩個等級：延誤4小時以上8小時以內(nèi)，以及延誤8小時以上，補償金額在200元到450元不等。
飛機延誤多久可以賠償
（一）飛機延誤多久可以賠償乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關(guān)系后，只要航班不合理延誤，航空公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，至于延誤發(fā)生在哪個時間段（有可能是登機前，也可能是艙門關(guān)閉后）并不重要，關(guān)鍵是導(dǎo)致延誤的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責(zé)。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。但是根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤，航空公司是不需要進(jìn)行賠償?shù)?。只要安排住宿、餐飲、交通即可。（二）法律法?guī)根據(jù)《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補償?shù)闹笇?dǎo)意見（試行）》的規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時（含）以上不超過8小時、延誤8小時（含）以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補償。經(jīng)濟(jì)補償可以采用多種方式。航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
《民法典》第八百二十條，承運人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運人的除外。
（《民法典》于2021年1月1日生效）
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一、機坪延誤超2小時須提供飲食關(guān)艙門后旅客常常會遇到被告知因流量控制或者其他原因，飛機正在等待塔臺通知，起飛時間待定。被“憋”在機艙中的感覺十分難受，而漫長的等待更讓旅客不滿機坪延誤時，旅客在此等待過程中，機組應(yīng)該做些什么呢?機組應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計延誤時間等。機坪延誤超過2小時(含)，機組應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。如果航空公司未按要求進(jìn)行機坪長時間延誤處置的、未能按要求提供航班延誤旅客服務(wù)的，未按要求進(jìn)行大面積航班延誤處置的，有以上行為之一，由民航地區(qū)管理局責(zé)令改正，并處2萬元以上10萬元以下罰款。二、天氣、突發(fā)事件等因素延誤費用旅客自理由于機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機組等航空公司自身原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航2023-05-03136人看過 -
經(jīng)濟(jì)補償飛機延誤什么時間給賠償近日，交通部發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，《規(guī)定》就航班延誤時的主體責(zé)任和權(quán)益保障做出規(guī)范，如航班機坪延誤超3小時須安排旅客下飛機。此次《規(guī)定》要求，航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟(jì)補償方案，方案中應(yīng)明確是否對航班延誤進(jìn)行補償、補償?shù)姆秶?、條件、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。航班延誤時，航空公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)補償方案。目前，多家航空公司的規(guī)定中都明確了航班取消或延誤后的采取措施，但各航空公司規(guī)定有所不同。國航：航班延誤在2小時以上的，如正值就餐時間，國航為旅客提供免費餐飲;航班延誤時間超過4個小時，國航將免費安排乘客到賓館休息，并提供從候機樓到賓館的接送服務(wù)，延誤在4小時之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等補償。南-航(暫行)：航班延誤在4小時至8小時的補償100元，8小時以上20小時以下的補償200元。東航：推出電子化航班延誤保險，2023-06-15219人看過 -
法律綜合知識必須由航空公司或保險公司進(jìn)行申報和處理。無論何種原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，例如機械故障、航空公司運力調(diào)配不當(dāng)、機組人員操作失誤等，均不在航空公司免責(zé)范圍內(nèi)。在絕大多數(shù)情況下，若航班延誤超過四個小時，航空公司應(yīng)向乘客支付相應(yīng)的賠償金。然而，針對由于極端惡劣的氣候條件或航空管制規(guī)定等不可抵抗因素引發(fā)的航班延誤，按照相關(guān)法規(guī)，航空公司并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，只需為乘客提供必要的住宿、餐飲以及交通服務(wù)即可?！逗桨嗾９芾硪?guī)定》第二十七條航班出港延誤或者取消時，承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應(yīng)當(dāng)及時提供。2024-08-11183人看過 -
法律綜合知識一、飛機延誤的定義1、飛機延誤是指航班降落時間（航班實際到港擋輪擋時間）比計劃降落時間（航班時刻表上的時間）延遲15分鐘以上或航班取消的情況。2、民航總局出臺《航班延誤賠償指導(dǎo)意見》督促航空公司改進(jìn)服務(wù)，減少航班延誤。3、中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告二、飛機延誤預(yù)防措施1、預(yù)訂機票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準(zhǔn)點率信息，盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點率較高的航班機票。2、使用“非常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報、航班不正常跟蹤服務(wù)。3、關(guān)注天氣措施，出發(fā)當(dāng)天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。4、投保航班延誤保險。三、飛機延誤善后措施1、及時要求改簽其他航班。2、要求提供餐食（處于用餐時間）與住宿（延誤6小時并晚至凌晨0點后）。3、向航班延誤保險的承保人要求賠償（在符合條件時，一般為延誤4小時以上）。4、2024-03-27329人看過
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不可抗力乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關(guān)系后，只要航班不合理延誤，航空公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，至于延誤發(fā)生在哪個時間段(有可能是登機前，也可能是艙門關(guān)閉后)并不重要，關(guān)鍵是導(dǎo)致延誤的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責(zé)。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該對乘客進(jìn)行賠償。但是根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤，航空公司是不需要進(jìn)行賠償?shù)?。只要安排住宿、餐飲、交通即可。發(fā)生航班延誤后，乘客應(yīng)該怎么維權(quán)？1、理性維權(quán)，千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)，例如，罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等，否則可能受到警方的治安處罰。2、注意保存證據(jù)，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，以便作為主張賠償?shù)囊罁?jù)。2023-06-08436人看過 -
法律綜合知識一、飛機延誤會有何種補償因航空公司自身原因造成航班延誤有補償標(biāo)準(zhǔn)：飛機延誤4－8小時（含8小時），航空公司需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元；飛機延誤8小時以上，航空公司需向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣300元。二、有哪些飛機保險飛機保險主要包括：飛機機身保險、飛機第三者責(zé)任保險、旅客責(zé)任保險。1．飛機機身保險承保各種類型的客機、貨機、客貨兩用機以及從事各種專業(yè)用途的飛機。2．飛機第三者責(zé)任保險承保投保人依法應(yīng)負(fù)的有關(guān)飛機對地面、空中或機外人員造成意外傷害或死亡事故或財物損毀的損失賠償責(zé)任。3．旅客責(zé)任保險承保旅客在乘坐或上下飛機時發(fā)生意外事故使旅客受到人身傷害，或隨身攜帶和已經(jīng)交運登記的行李、物件的損失以及對旅客行李或物件在運輸過程中因延遲而造成的損失；根據(jù)法律或合同應(yīng)由被保險人負(fù)擔(dān)的賠償責(zé)任；旅客是指2023-07-29276人看過 -
法律綜合知識一、飛機延誤太久有補償嗎當(dāng)航空器航班延誤時長超過4小時但未超出8小時的情況下，您有權(quán)向航空公司申請相關(guān)賠償。若此延誤系由于航空公司的內(nèi)部因素所致，例如機器故障、運力供給不足以及機組人員的行為不當(dāng)?shù)?，航空公司均需承?dān)相應(yīng)責(zé)任，不得以任何理由推卸。在正常情況下，當(dāng)航班延誤時間超過4小時，航空公司有義務(wù)向乘客提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。具體的補償形式可包括現(xiàn)金支付、購票折扣優(yōu)惠以及里程累積等多種方式?！睹窈娇偩謱鴥?nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補償?shù)闹笇?dǎo)意見（試行）》第一條航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時（含）以上不超過8小時、延誤8小時（含）以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補償。二、飛機延誤有賠償嗎非承運人的原因（如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因2024-07-14185人看過 -
保險公司如果航班延誤4-8小時（含8小時），航空公司還需向旅客提供300元的機票折扣、里程或其他方式的等值補償，即200元。如果航班延誤超過8小時，應(yīng)向旅客提供450元的機票折扣、里程或其他同等方式的補償，或300元。近日，交通部發(fā)布了《航班正常管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），對航班延誤的主體責(zé)任和權(quán)利保障進(jìn)行了規(guī)定。如果停機坪延誤超過3小時，必須安排旅客下機。這是我國首部明確航班延誤權(quán)責(zé)和處理流程的管理規(guī)定，將于明年1月1日起實施。根據(jù)規(guī)定，航空公司應(yīng)當(dāng)制定航班延誤經(jīng)濟(jì)補償方案并向社會公布，方案應(yīng)當(dāng)明確航班延誤是否補償、補償范圍、條件和標(biāo)準(zhǔn)等，航空公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)補償方案。目前，許多航空公司的規(guī)定都明確了航班取消或延誤后應(yīng)采取的措施，但各航空公司的規(guī)定卻不盡相同。關(guān)于航空公司建立保險理賠機制，一位民航業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是民航局對航空公司投保的要求——以航空運輸企業(yè)為主體，向保險公司投保?！懊看窝?/div>2023-05-31191人看過-
法律綜合知識關(guān)于保險公司對賠付款項是否具有決定權(quán)的問題，需進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致入微的分析。通常來說，各大保險公司都會在其合約條款中明確列明賠付的前提條件及涵蓋范圍，例如何種情況屬于保險責(zé)任范疇之內(nèi)等等。若保險公司發(fā)現(xiàn)被保險人并不滿足約定的賠付條件，那么他們有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項?！侗ｋU法》第十四條：保險合同自簽訂時生效。保險公司和被保險人應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和合同約定的條件和范圍，履行各自的義務(wù)。2024-05-14141人看過 -
不可抗力相關(guān)航空公司賠償規(guī)定自1月1日《航班正常管理規(guī)定》實施以來，國內(nèi)已有42家航空公司公布了航班延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)，航班延誤后消費者將最終提出賠償要求。但值得注意的是，包括**航空公司、**航空公司和**木齊航空公司在內(nèi)的低成本航空公司表示，無論是何種原因造成航班延誤或取消，航空公司都不會提供經(jīng)濟(jì)補償。1月9日，中國民航發(fā)布《關(guān)于國內(nèi)航空公司和機場執(zhí)行正常航班管理規(guī)定的通知》。通知對國內(nèi)航空公司公布的運輸一般情況、航班延誤后在機上延誤應(yīng)急預(yù)案中的服務(wù)內(nèi)容和賠償方案進(jìn)行了總結(jié)。其中，國航與**航空公司的賠償條件和標(biāo)準(zhǔn)相似。如果航班在中途停留點延誤或取消，或者國內(nèi)航班備降，則提供餐飲或住宿服務(wù)。國航將對因維修、航班調(diào)配、機組人員等原因造成的航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補償。延誤超過4小時（含）且不超過8小時的，每名旅客賠償200元；延誤超過8小時（含）的，每名旅客賠償400元。**航空賠償條件中增加了因“業(yè)務(wù)2023-05-31125人看過 -
依據(jù)中國航協(xié)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范（試行）》：1、由于承運人原因造成航班延誤、取消，客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時以上，安排休息場所，還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。2、航班延誤經(jīng)濟(jì)補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤，承運人原因則指航班計劃、機務(wù)原因、航班調(diào)配、運輸服務(wù)、機組等原因；3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因，非承運人原因不列入經(jīng)濟(jì)補償范疇。4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償，各個航空公司是不同的。目前，部分航空公司實行航班晚點4小時以上，安排休息場所；在原預(yù)定航班離站時間后4－8小時（含8小時）內(nèi)成行，除了安排休息場外，所還要向旅客提供價值300－450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元（也有直接補償人民幣300－400元的）；在8小時以后2023-08-18462人看過 -
保險人目前市面上的延誤險大部分是飛機延誤超過4小時，而且乘客沒有上飛機，才可以申請理賠。理賠方法包括：1．被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案，申請理賠。2．填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一些公司的延誤險理賠可通過線上操作，航班延誤旅客無需提交書面延誤證明，只需提供登機牌給保險公司。飛機延誤6個小時怎么賠償飛機延誤6個小時的賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定如下：1、飛機延誤4－8小時（含8小時），航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元；2、如果是因為航空公司自身造成的長時間延誤，旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償；3、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟(jì)補償一般不在機場現(xiàn)場進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函2023-07-03245人看過
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飛機延誤險的賠付一般情況下在出險后，需要承運人出具證明原件，并注明實際起始時間、延誤總時間、延誤原因等才能獲得理賠。此外，保險公司對延誤險的理賠有嚴(yán)格的時間限制，如限定在航班到達(dá)后2天內(nèi)提出索賠，或7天內(nèi)提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保險公司，一般郵寄費用由旅客自己承擔(dān)。飛機故障延誤賠償新規(guī)2016航班延誤旅客食宿怎么辦？航空公司自身原因，包括機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機組等造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。非航空公司原因，包括由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等因素，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。飛機在停機坪停多久必須安排乘客下機？機坪長時間延誤，航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計延誤時間等。機坪延誤期間2023-07-03220人看過 -
如何處理航班延誤？如何處理航班延誤？如何準(zhǔn)時入住酒店？向酒店提供航班延誤的有效證據(jù)，可以解決問題，將損失降到最低。如果溝通順暢，損失是可以避免的。一般來說，航班延誤不是酒店或訂票平臺造成的，不能得到補償。建議在預(yù)訂時間前與酒店或預(yù)訂平臺取得聯(lián)系，將損失提前降到最低。如果出現(xiàn)這種情況，在知道延遲后，立即通知代理商，以便協(xié)調(diào)變更，然后要求代理商與酒店協(xié)商推遲入住，以確定是免費還是續(xù)租或補差。當(dāng)然，不同的酒店有不同的預(yù)訂條件。一般來說，如果預(yù)訂在入住7天后被取消，可以全額退款。如果是在入住前，則不能退款。這是一個不同的酒店，不同的條件，預(yù)訂時，有些清楚你知道。航班延誤與酒店無關(guān)。他們只看結(jié)果，不看原因。2023-05-31317人看過
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所謂不可抗力，是指合同訂立后發(fā)生的，當(dāng)事人訂立合同時不能預(yù)見的，且不能避免和不能克服的導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的客觀現(xiàn)象。 不可抗力的范圍包括以下三種情況： （1）自然災(zāi)害。如地震、臺風(fēng)、洪水、旱災(zāi)、海嘯等。 （2）政府行為。... 更多>
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