飛機延誤可以要求賠償嗎？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-08 21:10:13
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乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關(guān)系后，只要航班不合理延誤，航空公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，至于延誤發(fā)生在哪個時間段(有可能是登機前，也可能是艙門關(guān)閉后)并不重要，關(guān)鍵是導(dǎo)致延誤的原因是什么。
只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等，航空公司不能免責(zé)。通常情況下，航班延誤4小時以上，航空公司應(yīng)該對乘客進行賠償。
但是根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤，航空公司是不需要進行賠償?shù)?。只要安排住宿、餐飲、交通即可?/p>
發(fā)生航班延誤后，乘客應(yīng)該怎么維權(quán)？
1、理性維權(quán)，千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)，例如，罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等，否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據(jù)，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，以便作為主張賠償?shù)囊罁?jù)。
3、及時維權(quán)，一般請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為2年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害時起算。
航班晚點怎么賠償？
根據(jù)《民航總局對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償的指導(dǎo)意見(試行)》的規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經(jīng)濟補償。
經(jīng)濟補償可以采用多種方式。航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
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股份有限公司2017年1月9日，中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告(以下簡稱“《通告》”)?！锻ǜ妗分袑鴥?nèi)航空公司公布的運輸總條件、機上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補償方案進行了匯總?！锻ǜ妗凤@示，中國國-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延誤補償方案較為類似，有的航空公司直言“無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消都不提供經(jīng)濟補償?！敝袊鴩?航表示，航班在經(jīng)停地點延誤或取消，或者國內(nèi)航班發(fā)生備降，“無論何種原因，我們將向您提供餐食或住宿服務(wù)?！敝袊鴩?航的補償條件及標(biāo)準(zhǔn)如下：由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等國航的原因，造成航班延誤，國航將根據(jù)延誤的實際情況，向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時，每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上，每位旅客補償人民幣400元。飛機延誤險如何賠償航班延2023-06-1590人看過 -
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經(jīng)濟補償飛機延誤什么時間給賠償近日，交通部發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，《規(guī)定》就航班延誤時的主體責(zé)任和權(quán)益保障做出規(guī)范，如航班機坪延誤超3小時須安排旅客下飛機。此次《規(guī)定》要求，航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟補償方案，方案中應(yīng)明確是否對航班延誤進行補償、補償?shù)姆秶?、條件、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。航班延誤時，航空公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟補償方案。目前，多家航空公司的規(guī)定中都明確了航班取消或延誤后的采取措施，但各航空公司規(guī)定有所不同。國航：航班延誤在2小時以上的，如正值就餐時間，國航為旅客提供免費餐飲;航班延誤時間超過4個小時，國航將免費安排乘客到賓館休息，并提供從候機樓到賓館的接送服務(wù)，延誤在4小時之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等補償。南-航(暫行)：航班延誤在4小時至8小時的補償100元，8小時以上20小時以下的補償200元。東航：推出電子化航班延誤保險，2023-06-15219人看過 -
法律綜合知識必須由航空公司或保險公司進行申報和處理。無論何種原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，例如機械故障、航空公司運力調(diào)配不當(dāng)、機組人員操作失誤等，均不在航空公司免責(zé)范圍內(nèi)。在絕大多數(shù)情況下，若航班延誤超過四個小時，航空公司應(yīng)向乘客支付相應(yīng)的賠償金。然而，針對由于極端惡劣的氣候條件或航空管制規(guī)定等不可抵抗因素引發(fā)的航班延誤，按照相關(guān)法規(guī)，航空公司并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，只需為乘客提供必要的住宿、餐飲以及交通服務(wù)即可?！逗桨嗾９芾硪?guī)定》第二十七條航班出港延誤或者取消時，承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應(yīng)當(dāng)及時提供。2024-08-11183人看過 -
法律綜合知識下雨飛機延誤不會賠償。天氣原因延誤屬于不可抗力，航空公司可以免責(zé)。在訴訟過程中，如果航空公司證明自身履行了告知義務(wù)，并安排或協(xié)調(diào)安排了必要食宿。就可以證明其“已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施”的規(guī)定，符合相關(guān)法律的要求。因此不用承擔(dān)責(zé)任?！吨腥A人民共和國民法典》第八百二十條承運人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運人的除外。2024-04-29200人看過 -
法律綜合知識一、飛機延誤太久有補償嗎當(dāng)航空器航班延誤時長超過4小時但未超出8小時的情況下，您有權(quán)向航空公司申請相關(guān)賠償。若此延誤系由于航空公司的內(nèi)部因素所致，例如機器故障、運力供給不足以及機組人員的行為不當(dāng)?shù)?，航空公司均需承?dān)相應(yīng)責(zé)任，不得以任何理由推卸。在正常情況下，當(dāng)航班延誤時間超過4小時，航空公司有義務(wù)向乘客提供相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。具體的補償形式可包括現(xiàn)金支付、購票折扣優(yōu)惠以及里程累積等多種方式?！睹窈娇偩謱鴥?nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償?shù)闹笇?dǎo)意見（試行）》第一條航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時（含）以上不超過8小時、延誤8小時（含）以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經(jīng)濟補償。二、飛機延誤有賠償嗎非承運人的原因（如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因2024-07-14185人看過
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保險公司如果航班延誤4-8小時（含8小時），航空公司還需向旅客提供300元的機票折扣、里程或其他方式的等值補償，即200元。如果航班延誤超過8小時，應(yīng)向旅客提供450元的機票折扣、里程或其他同等方式的補償，或300元。近日，交通部發(fā)布了《航班正常管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），對航班延誤的主體責(zé)任和權(quán)利保障進行了規(guī)定。如果停機坪延誤超過3小時，必須安排旅客下機。這是我國首部明確航班延誤權(quán)責(zé)和處理流程的管理規(guī)定，將于明年1月1日起實施。根據(jù)規(guī)定，航空公司應(yīng)當(dāng)制定航班延誤經(jīng)濟補償方案并向社會公布，方案應(yīng)當(dāng)明確航班延誤是否補償、補償范圍、條件和標(biāo)準(zhǔn)等，航空公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟補償方案。目前，許多航空公司的規(guī)定都明確了航班取消或延誤后應(yīng)采取的措施，但各航空公司的規(guī)定卻不盡相同。關(guān)于航空公司建立保險理賠機制，一位民航業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是民航局對航空公司投保的要求——以航空運輸企業(yè)為主體，向保險公司投保?！懊看窝?/div>2023-05-31191人看過
管制一、飛機延誤險有必要買嗎現(xiàn)在國內(nèi)延誤險一般都是包含在意外險里面的，20塊。一般來說，很多人不買，因為這個要大部分是延誤超過4小時，而且沒有上飛機，才可以申請理賠的。不過，對于某些經(jīng)常延誤的航班或者跨軍事管制區(qū)的航班，或者是天氣不好情況下的航班，就可以買下了。網(wǎng)上買機票時會有航意險、延誤險、組合險等保險選項可供選擇，默認(rèn)選擇但可以取消，這是自愿的。但是有些特價機票是必須要買意外險的，取消不了。購買時要仔細(xì)看好。二、飛機延誤多久可以賠償通常情況下，飛機延誤4小時以上的，航空公司就應(yīng)該對乘客進行賠償。航空公司根據(jù)航班延誤4小時（含）以上不超過8小時、延誤8小時（含）以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經(jīng)濟補償。三、飛機延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外；還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時（含）以上不超過8小2023-06-08231人看過
法律綜合知識關(guān)于保險公司對賠付款項是否具有決定權(quán)的問題，需進行嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致入微的分析。通常來說，各大保險公司都會在其合約條款中明確列明賠付的前提條件及涵蓋范圍，例如何種情況屬于保險責(zé)任范疇之內(nèi)等等。若保險公司發(fā)現(xiàn)被保險人并不滿足約定的賠付條件，那么他們有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項?！侗ｋU法》第十四條：保險合同自簽訂時生效。保險公司和被保險人應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和合同約定的條件和范圍，履行各自的義務(wù)。2024-05-14141人看過
不可抗力相關(guān)航空公司賠償規(guī)定自1月1日《航班正常管理規(guī)定》實施以來，國內(nèi)已有42家航空公司公布了航班延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)，航班延誤后消費者將最終提出賠償要求。但值得注意的是，包括**航空公司、**航空公司和**木齊航空公司在內(nèi)的低成本航空公司表示，無論是何種原因造成航班延誤或取消，航空公司都不會提供經(jīng)濟補償。1月9日，中國民航發(fā)布《關(guān)于國內(nèi)航空公司和機場執(zhí)行正常航班管理規(guī)定的通知》。通知對國內(nèi)航空公司公布的運輸一般情況、航班延誤后在機上延誤應(yīng)急預(yù)案中的服務(wù)內(nèi)容和賠償方案進行了總結(jié)。其中，國航與**航空公司的賠償條件和標(biāo)準(zhǔn)相似。如果航班在中途停留點延誤或取消，或者國內(nèi)航班備降，則提供餐飲或住宿服務(wù)。國航將對因維修、航班調(diào)配、機組人員等原因造成的航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償。延誤超過4小時（含）且不超過8小時的，每名旅客賠償200元；延誤超過8小時（含）的，每名旅客賠償400元。**航空賠償條件中增加了因“業(yè)務(wù)2023-05-31125人看過-
法律綜合知識一、飛機因為天氣原因延誤有賠償嗎對于因天候情況導(dǎo)致的航班晚點，往往無法得到相應(yīng)的賠償承諾。這種情況通常不被視為航空公司方面的過錯，航空公司主要是提供必要的協(xié)助以安排當(dāng)次航班乘客的餐飲及臨時住宿相關(guān)事宜，而這些相關(guān)費用均須由乘客自行承擔(dān)。根據(jù)《航班正常管理規(guī)定》第二十九條明確指出，航班出現(xiàn)晚點或取消之后，承運人或其下屬的地面服務(wù)代理機構(gòu)應(yīng)按以下幾個具體情況為乘客提供相應(yīng)的食物和住宿服務(wù)：（一）假如是因為機務(wù)維修、航班調(diào)度、機組人員等承運方內(nèi)部因素導(dǎo)致的航班起飛時間延誤或取消，那么承運方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)食宿等配套服務(wù)的責(zé)任；（二）若因天氣狀況、突發(fā)事件、空管限制、安檢要求以及其他乘客方面的原因?qū)е潞桨喑霈F(xiàn)晚點或取消，承運方則僅需協(xié)助乘客安排飲食及住宿問題，并讓乘客自行承擔(dān)相關(guān)費用；（三）國內(nèi)航班在中途落地城市出現(xiàn)延期或取消，無論出于何種原因，承運人都有義務(wù)為經(jīng)停期間的乘客準(zhǔn)備食物或安排住宿服務(wù)；（四2024-03-26476人看過 -
保險人目前市面上的延誤險大部分是飛機延誤超過4小時，而且乘客沒有上飛機，才可以申請理賠。理賠方法包括：1．被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案，申請理賠。2．填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一些公司的延誤險理賠可通過線上操作，航班延誤旅客無需提交書面延誤證明，只需提供登機牌給保險公司。飛機延誤6個小時怎么賠償飛機延誤6個小時的賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定如下：1、飛機延誤4－8小時（含8小時），航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元；2、如果是因為航空公司自身造成的長時間延誤，旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟補償；3、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票優(yōu)惠券和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行，航空公司可以采用登記、信函2023-07-03245人看過
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所謂不可抗力，是指合同訂立后發(fā)生的，當(dāng)事人訂立合同時不能預(yù)見的，且不能避免和不能克服的導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的客觀現(xiàn)象。 不可抗力的范圍包括以下三種情況： （1）自然災(zāi)害。如地震、臺風(fēng)、洪水、旱災(zāi)、海嘯等。 （2）政府行為。... 更多>
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