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如何申請飛機延誤賠償

來源：法律編輯整理時間： 2023-06-15 18:07:12 206 人看過

國內(nèi)乘客如果發(fā)生延誤，乘客要妥善保管登機牌，在航程結束離開機場前到航空公司的柜臺開具延誤證明，然后登陸保險官網(wǎng)，下載申請理賠表格，填寫后連同延誤證明、登機牌等資料，按要求于一周內(nèi)寄往保險公司。

《航班正常管理規(guī)定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二條承運人應當制定并向社會公布機上延誤應急預案，預案內(nèi)容應當包括機上延誤時的信息通告、餐飲服務提供時間和下機的條件及限制。

機上延誤應急預案應當與機場管理機構、海關、邊檢、安保部門充分協(xié)調。

第三十三條發(fā)生機上延誤后，承運人應當每30分鐘向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態(tài)信息。

由于流量控制、軍事活動等原因造成機上延誤的，空管部門應當每30分鐘向承運人通告航班動態(tài)信息。

第三十四條機上延誤期間，在不影響航空安全的前提下，承運人應當保證盥洗設備的正常使用。

機上延誤超過2小時(含)的，應當為機上旅客提供飲用水和食品。

第三十五條機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的，承運人應當在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，安排旅客下飛機等待。

第三十六條機場管理機構、地面服務代理人應當協(xié)助承運人做好機上延誤時的各項服務工作。

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