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一、辭職員工分類(lèi)

1、員工主動(dòng)辭職，是指員工在對(duì)工作失去信心，以及對(duì)該工作不滿(mǎn)意或者是有更好的工作選擇時(shí)做出的決定。

2、公司辭職員工，是指公司在對(duì)員工考核中，發(fā)現(xiàn)其不足，以及不適合公司要求的情況下，以及該員工在對(duì)公司利益損害的情況下，會(huì)被公司辭職。

二、辭職員工會(huì)給公司帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)?

以下幾類(lèi)人員因其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性高，辭職管理一定要高度重視:

（一）公司高層

1、風(fēng)險(xiǎn)

可能會(huì)影響公司形象。公司高層員工一般要負(fù)責(zé)對(duì)外溝通，所以，公司高層員工常常代表一定的公司形象。

公司高層員工的離開(kāi)可能會(huì)帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司高層員工在離開(kāi)公司時(shí)，可能會(huì)帶領(lǐng)一些人集體跳槽。這很可能會(huì)造成一個(gè)部門(mén)的癱瘓，損失可謂慘重。

社會(huì)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、保密及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是因?yàn)楣靖邔訂T工與社會(huì)的各級(jí)人士，特別是與政府機(jī)關(guān)往往都有比較好的溝通，如果被辭退的公司高層員工利用社會(huì)關(guān)系和原公司進(jìn)行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，原公司很可能會(huì)處于非常不利的地位。

2、應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)公司高層員工應(yīng)做好以下應(yīng)對(duì)工作，以減免風(fēng)險(xiǎn):

盡量保留高層員工的面子。越是高層的人越關(guān)注面子。你可以專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間對(duì)高層員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)了解和研究，可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動(dòng)提出辭職，同時(shí)還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點(diǎn)。

支付足夠的補(bǔ)償。為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公司的高層員工還要支付足夠的補(bǔ)償，可能還要簽定《同業(yè)禁止協(xié)議》。

進(jìn)行關(guān)系或工作隔離。例如原來(lái)A負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)在讓B負(fù)責(zé)與政府聯(lián)絡(luò)，這樣的隔離可能是兩三個(gè)月，甚至半年，這就是通常所說(shuō)的關(guān)系隔離;工作隔離通常采用派遣某高層員工去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在其培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，將其權(quán)力移交給他人的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）營(yíng)銷(xiāo)人員

1、風(fēng)險(xiǎn)

辭退營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)帶來(lái)兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):

保密風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)把客戶(hù)帶走。

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是給公司直接帶來(lái)利潤(rùn)的部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)人員跳槽之后，如果進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司，會(huì)對(duì)原公司造成很大的威脅。

2、應(yīng)對(duì)措施

對(duì)辭退營(yíng)銷(xiāo)人員可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，有以下應(yīng)對(duì)措施:

最好針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)簽訂相關(guān)的協(xié)議。

逐步隔離風(fēng)險(xiǎn)。公司可以在將其辭退之前，使其與別人調(diào)換崗位。如原來(lái)做銷(xiāo)售，現(xiàn)在讓其做市場(chǎng)(市場(chǎng)和銷(xiāo)售是兩個(gè)不同的部門(mén)，銷(xiāo)售是直接面對(duì)客戶(hù)回收資金的，市場(chǎng)是指客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等等)，實(shí)現(xiàn)工作隔離，以便逐漸隔離風(fēng)險(xiǎn)。

（三）財(cái)務(wù)人員

辭退財(cái)務(wù)人員，可能帶來(lái)三種風(fēng)險(xiǎn):

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，可能會(huì)有一些不規(guī)范的行為。例如吃中午飯時(shí)，公司要求你拿發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，如果你吃飯的小飯店沒(méi)有發(fā)票，但是你還是拿收據(jù)入賬報(bào)銷(xiāo)了，收據(jù)入賬是不合法的。這件事情本身風(fēng)險(xiǎn)非常小，但是一旦財(cái)務(wù)人員與相關(guān)部門(mén)相互協(xié)調(diào)，把公司內(nèi)部的資料泄密，那么風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)變得相當(dāng)大了。

2、公司政治風(fēng)險(xiǎn)

公司政治風(fēng)險(xiǎn)往往體現(xiàn)在發(fā)票或支票不能回收上。財(cái)務(wù)人員跳槽，往往會(huì)涉及發(fā)票或支票。在進(jìn)行支票控制時(shí)，有些財(cái)務(wù)人員可能會(huì)和其它部門(mén)聯(lián)合，把公司的賬款劃出，或使貨款故意無(wú)法回收，風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。

3、社會(huì)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)

公司與政府的關(guān)系體現(xiàn)在財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)監(jiān)察和工商鑒定等方面，每一方面都很重要。社會(huì)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是指財(cái)務(wù)人員走后，公司和政府的關(guān)系脫節(jié)，所以，財(cái)務(wù)人員走后，應(yīng)及時(shí)地做好與政府相關(guān)部門(mén)的溝通，以防范社會(huì)關(guān)系方面的風(fēng)險(xiǎn)。

三、辭職員工的條件

1、外部條件:社會(huì)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)濟(jì)、法律、交通以及求才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者因素。

2、組織內(nèi)部條件:薪資福利不佳、不滿(mǎn)上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會(huì)、工作負(fù)荷過(guò)重壓力大、不受重視無(wú)法發(fā)揮才能等。

3、個(gè)人條件:家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個(gè)人成就動(dòng)機(jī)因素。

1、益處。其他性質(zhì)的辭職，如競(jìng)爭(zhēng)淘汰、退休和辭退等，雖然會(huì)在短期內(nèi)構(gòu)成一部分離職重置成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，能夠促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性結(jié)構(gòu)，從而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。因而，對(duì)應(yīng)不同性質(zhì)的離職，必須區(qū)別對(duì)待，進(jìn)而得到合適的管理結(jié)論。

2、弊端。辭職帶來(lái)的人才流失對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有直接的負(fù)面影響。企業(yè)為了填補(bǔ)員工離職造成的崗位空缺，不得不重新發(fā)布招募廣告、篩選候選人、錄用安置新員工，安排對(duì)新員工上崗前的培訓(xùn)。這些費(fèi)用都構(gòu)成離職重置成本。離職重置成本往往還包括員工離職前三心二意工作造成的生產(chǎn)率損失，離職發(fā)生到新員工上崗前崗位空缺的效率損失，為培訓(xùn)新員工以及和新員工和其他員工工作磨合損失的生產(chǎn)率，員工離職造成的組織知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整對(duì)生產(chǎn)率的影響，以及員工離職在職員中造成的人心動(dòng)蕩的效率損失，等等。人才流失無(wú)論從短期還是長(zhǎng)期都對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何益處，人才流失造成的離職重置成本會(huì)侵蝕企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，造成企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降。