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飛機(jī)延誤一小時(shí)可以得到多少賠償?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-19 11:51:41 355 人看過

延誤時(shí)間大于4小時(shí)小于8小時(shí)的將給予每人200元(或等額積分)的補(bǔ)償,延誤時(shí)間超過8小時(shí)的將賠償每位旅客400元(或等額積分)。發(fā)生機(jī)上延誤大于兩個(gè)小時(shí)航空公司會(huì)為旅客提供食品與飲用水,若因延誤取消航班航空公司要協(xié)助旅客安排住宿但費(fèi)用航空公司不報(bào)銷。不同的保險(xiǎn)公司對(duì)航空延誤賠償規(guī)定的延誤時(shí)間也是不相同的,以人保的海南旅游保險(xiǎn)為例每八小時(shí)延誤賠償250元最高賠償600元。

飛機(jī)延誤險(xiǎn)可以賠償嗎

航班延誤險(xiǎn),是指投保人(旅客)根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定,向保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)支付保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人(保險(xiǎn)公司)依約給付保險(xiǎn)金的商業(yè)保險(xiǎn)行為。從法律性質(zhì)上分析,航班延誤險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)、自愿保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以**保險(xiǎn)股份有限公司的航班延誤保險(xiǎn)條款來具體解讀航班延誤保險(xiǎn)的主要內(nèi)容

1規(guī)定

若航班落地時(shí)間延誤2小時(shí)以上(不包括2小時(shí)),無論任何原因、無需任何證明,旅客便可獲得航班延誤險(xiǎn)理賠(即可額外享受200元補(bǔ)償)。

2理賠方法

a、被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,申請(qǐng)理賠,然后填寫申請(qǐng)表,提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。

b、各類“航空延誤險(xiǎn)”對(duì)于如何界定延誤,都有不同的標(biāo)準(zhǔn),有些是按照航班起飛時(shí)間計(jì)算,有些則是按到達(dá)時(shí)間計(jì)算。有些保險(xiǎn)還規(guī)定,由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤,不在保障范圍之內(nèi)。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)航班延誤險(xiǎn)

【相關(guān)知識(shí)】

一般都是包含在意外險(xiǎn)里面的,延誤險(xiǎn)費(fèi)20塊。一般來說,就算真延誤了申請(qǐng)理賠也比較麻煩,因?yàn)檫@個(gè)要大部分是延誤超過4小時(shí),而且沒有上飛機(jī),才可以申請(qǐng)理賠的,而且理賠程序復(fù)雜,需要提交各種資料(申請(qǐng)表、保險(xiǎn)單、個(gè)人身份證明、延誤時(shí)間及原因的書面證明等等),資料遞交齊后,在10日內(nèi)等保險(xiǎn)公司批復(fù)。對(duì)于怕麻煩的人,一般不會(huì)為了賠得這200元而去走復(fù)雜程序辦理賠。不是保險(xiǎn)公司不賠,而是絕大部分乘客怕麻煩自己放棄理賠。從2014年開始已經(jīng)有很多公司推各種形式的航班延誤險(xiǎn),1小時(shí)、2小時(shí)、3小時(shí)甚至1分鐘賠付的都有了,還推出主動(dòng)理賠形式的延誤險(xiǎn),也就是說無需客戶在提交證明材料了,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)跟蹤被保險(xiǎn)人的延誤情況,一旦達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)即可賠付省時(shí)省力。乘客在購(gòu)買的時(shí)候一定要分清自己購(gòu)買的延誤險(xiǎn)是主動(dòng)理賠還是被動(dòng)理賠,避免麻煩!

申請(qǐng)方法

a、被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,申請(qǐng)理賠,然后填寫申請(qǐng)表,提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候,還需出示商務(wù)旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之后,在10日內(nèi)得到保險(xiǎn)公司的回復(fù)。現(xiàn)在,保險(xiǎn)公司為了理賠簡(jiǎn)單、快捷,一些公司針對(duì)這些情況更改了產(chǎn)品,航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機(jī)牌給保險(xiǎn)公司。

b、主動(dòng)理賠的航班延誤險(xiǎn)就是保險(xiǎn)公司無需客戶證明材料,通過系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤被保險(xiǎn)人延誤情況,自動(dòng)理賠的一種保險(xiǎn)。

《中華人民共和國(guó)民用航空法》第九十五條公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常,提供良好服務(wù)為準(zhǔn)則,采取有效措施,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)教育和要求本企業(yè)職工嚴(yán)格履行職責(zé),以文明禮貌、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真做好旅客和貨物運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)服務(wù)工作。旅客運(yùn)輸航班延誤的,應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。

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    國(guó)內(nèi)乘客如果發(fā)生延誤,乘客要妥善保管登機(jī)牌,在航程結(jié)束離開機(jī)場(chǎng)前到航空公司的柜臺(tái)開具延誤證明,然后登陸保險(xiǎn)官網(wǎng),下載申請(qǐng)理賠表格,填寫后連同延誤證明、登機(jī)牌等資料,按要求于一周內(nèi)寄往保險(xiǎn)公司。《航班正常管理規(guī)定全文(2017年1月1日起施行)》第三十二條承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)制定并向社會(huì)公布機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括機(jī)上延誤時(shí)的信息通告、餐飲服務(wù)提供時(shí)間和下機(jī)的條件及限制。機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)與機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、海關(guān)、邊檢、安保部門充分協(xié)調(diào)。第三十三條發(fā)生機(jī)上延誤后,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)每30分鐘向旅客通告延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間等航班動(dòng)態(tài)信息。由于流量控制、軍事活動(dòng)等原因造成機(jī)上延誤的,空管部門應(yīng)當(dāng)每30分鐘向承運(yùn)人通告航班動(dòng)態(tài)信息。第三十四條機(jī)上延誤期間,在不影響航空安全的前提下,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)保證盥洗設(shè)備的正常使用。機(jī)上延誤超過2小時(shí)(含)的,應(yīng)當(dāng)為機(jī)上旅客提供飲用水和食品。第三十五條機(jī)上延誤超過3個(gè)小時(shí)(
    2023-06-15
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  • 飛機(jī)航班延誤賠償規(guī)定
    2017年1月9日,中國(guó)民航局發(fā)布關(guān)于國(guó)內(nèi)航空公司、機(jī)場(chǎng)實(shí)施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告(以下簡(jiǎn)稱“《通告》”)?!锻ǜ妗分袑?duì)國(guó)內(nèi)航空公司公布的運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補(bǔ)償方案進(jìn)行了匯總。《通告》顯示,中國(guó)國(guó)-航(601111)、**航空(600115)、**航空(600029)的航班延誤補(bǔ)償方案較為類似,有的航空公司直言“無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消都不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”中國(guó)國(guó)-航表示,航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消,或者國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,“無論何種原因,我們將向您提供餐食或住宿服務(wù)。”中國(guó)國(guó)-航的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)如下:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國(guó)航的原因,造成航班延誤,國(guó)航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí),每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(shí)(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。飛機(jī)延誤險(xiǎn)如何賠償航班延
    2023-06-15
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  • 飛機(jī)延誤險(xiǎn)多久才算延誤
    一、飛機(jī)延誤險(xiǎn)多久才算延誤飛機(jī)延誤險(xiǎn)四小時(shí)以上才算延誤。通常情況下,飛機(jī)延誤4小時(shí)以上的,航空公司就應(yīng)該對(duì)乘客進(jìn)行賠償。航空公司根據(jù)航班延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí)、延誤8小時(shí)(含)以上不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況,對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。二、飛機(jī)延誤賠償怎么辦理飛機(jī)延誤賠償?shù)霓k理措施是:航班延誤之后被保險(xiǎn)人在30天之內(nèi)向保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠申請(qǐng)、填寫相關(guān)的申請(qǐng)資料以及出示身份證、航空公司出具的延誤時(shí)間以及書面證明、機(jī)票信息等即可,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保之后即可將賠付資金轉(zhuǎn)入投保人賬戶。同時(shí)如果飛機(jī)落地延誤2個(gè)小時(shí)以上被保險(xiǎn)人還可以無條件的獲得一定的延誤理賠(通常為額外的2
    2023-04-08
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  • 天氣原因造成的飛機(jī)延誤可以賠償嗎
    一、天氣原因造成的飛機(jī)延誤可以賠償嗎航班因?yàn)樘鞖庠蜓诱`是沒有賠償?shù)模每?、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運(yùn)人證明其自身或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。(三)國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。(四)國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
    2024-02-09
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    所謂不可抗力,是指合同訂立后發(fā)生的,當(dāng)事人訂立合同時(shí)不能預(yù)見的,且不能避免和不能克服的導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的客觀現(xiàn)象。 不可抗力的范圍包括以下三種情況: (1)自然災(zāi)害。如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、旱災(zāi)、海嘯等。 (2)政府行為。... 更多>

    #不可抗力
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    • 飛機(jī)延誤4小時(shí)以上機(jī)場(chǎng)會(huì)賠償多少錢
      江西在線咨詢 2022-10-24
      民航總局制定了《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》這樣一份規(guī)范性文件。但是對(duì)具體的賠償金額沒有做出明確的規(guī)定,還要靠乘客航空公司協(xié)商。
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      航班有時(shí)會(huì)出現(xiàn)延誤的情況,很多乘客如果著急辦事,因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)能申請(qǐng)賠償嗎?一般來說,航班延誤的賠償都在四個(gè)小時(shí)以上,但由于惡劣天氣等不可抗力導(dǎo)致航班延誤的,不予賠償。只能安排住宿和餐飲。如果航班是因?yàn)樽陨碓虿荒苷F痫w,應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。飛機(jī)延誤賠償多少?航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn):只要是航空公司自身原因,包括機(jī)械故障、航空公司運(yùn)力不足、空勤人員原因等,航空公司不能免除責(zé)任。如果航班延誤超過4小時(shí),航空公司
    • 飛機(jī)延誤多長(zhǎng)時(shí)間才可以理賠?
      貴州在線咨詢 2022-08-11
      保險(xiǎn)理賠時(shí)間依據(jù)保險(xiǎn)理賠項(xiàng)目和相關(guān)資料提供的完整度和準(zhǔn)確性以及被保險(xiǎn)人理賠金額到帳的銀行來確定具體的理賠給付到帳時(shí)間。 1.在保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受主險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))二級(jí)(含)以上或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療所支出的符合本保險(xiǎn)單簽發(fā)地政府社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)主管部門規(guī)定可以報(bào)銷的合理且必要的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)人按合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)金給付責(zé)任。 2.投
    • 飛機(jī)誤飛超過一小時(shí)怎么賠償?
      福建在線咨詢 2021-11-01
      航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時(shí)間分為4小時(shí)至8小時(shí),補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各航空公司可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說,延誤4小時(shí)至8小時(shí),既可補(bǔ)償100元,也可補(bǔ)償150元甚至200元。而且延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額不超過200元。
    • 延誤飛機(jī)飛行超過12個(gè)小時(shí)如何賠償
      香港在線咨詢 2022-10-10
      一般沒什么賠付除非鬧的動(dòng)靜大!要不然你就乖乖等著,給你一個(gè)桶面就不錯(cuò)了