關(guān)于鄰居擾民的問題,是在物業(yè)管理范圍內(nèi)的,物業(yè)有義務(wù)去勸導(dǎo),如果勸導(dǎo)無效,居民可以報(bào)警處理。在生活中,如果居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾,首先可以向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止,并及時(shí)向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報(bào)告。如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果,業(yè)主也可以自行撥12369向環(huán)保部門進(jìn)行投訴或報(bào)警處理。
一、物業(yè)管理公司要履行的義務(wù)有什么
(一)履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;
(二)接受業(yè)委會(huì)和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督;
(三)重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)委會(huì)審議,并經(jīng)業(yè)委會(huì)認(rèn)可;
(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
二、物業(yè)管理公司的權(quán)利有什么
(一)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定小區(qū)管理辦法;
(二)依照物業(yè)管理合同和物業(yè)管理辦法對住宅小區(qū)實(shí)施管理;
(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用;
(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;
(五)有權(quán)要求業(yè)委會(huì)協(xié)助管理;
(六)有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù);
(七)可以實(shí)行多種經(jīng)營,以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。
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