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小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容與物業(yè)服務(wù)范圍是怎樣的
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-16 21:32:22 485 人看過(guò)

小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容一般情況下都按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)指的是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車(chē)管理服務(wù)等內(nèi)容。

一、簽訂物業(yè)管理合同要注意什么問(wèn)題?

答:簽訂物業(yè)服務(wù)合主要應(yīng)注意以下事項(xiàng):首先明確委托物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限。在服務(wù)合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作,還是只負(fù)責(zé)某一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。如果約定不明,會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩。除《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主委員會(huì)擁有的權(quán)利外,其它一些權(quán)利,也應(yīng)在服務(wù)合同里具體地約定。同時(shí)明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。主要應(yīng)當(dāng)遵循對(duì)等的原則,在賦予物業(yè)公司管理整個(gè)小區(qū)日常事務(wù)權(quán)利的同時(shí),也要明確物業(yè)公司所承擔(dān)的義務(wù),并且盡可能地明確責(zé)任,例如物業(yè)公司在使用物業(yè)費(fèi)時(shí),應(yīng)遵循什么樣的程序?保安失職導(dǎo)致業(yè)主物品被盜怎么辦?物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任怎樣確定?等…最重要的一點(diǎn)是對(duì)違約責(zé)任的約定。要在服務(wù)合同里明確物業(yè)公司違反約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,約定的責(zé)任要具有實(shí)用性和可操作性,不要約定成一些大而空的法規(guī)內(nèi)容。特別是對(duì)提前解聘的物業(yè)公司不及時(shí)退出的情況,雖然《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)其處罰的內(nèi)容,但是,它彌補(bǔ)不了給業(yè)主帶來(lái)的實(shí)際損失,所以一定要進(jìn)行約定,如果出現(xiàn)這種情況,物業(yè)公司每拖一天就要承擔(dān)一天的違約金,這樣才能有效保護(hù)全體業(yè)主的利益。

二、沒(méi)有入住也需要交物業(yè)費(fèi)嗎?

物業(yè)費(fèi)的收取分兩種情況,房產(chǎn)證未辦理以前,以商品房買(mǎi)賣(mài)合同上的銷(xiāo)售面積為準(zhǔn);房產(chǎn)證辦理以后,以實(shí)測(cè)后的建筑面積收取物業(yè)管理費(fèi)

物業(yè)費(fèi)的收取時(shí)間也分兩種情況,按約定日期辦理收樓手續(xù)的,從辦理收樓手續(xù)之日起開(kāi)始計(jì)算;未按收樓手續(xù)約定日期拖延收樓的,以開(kāi)發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收樓通知書(shū)”上標(biāo)明的交房時(shí)間的次月開(kāi)始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。所以,到了上面提到的時(shí)間節(jié)點(diǎn),物業(yè)就要開(kāi)始計(jì)費(fèi)了,即使不入住也是需要收費(fèi)的。

實(shí)踐中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由不交物業(yè)費(fèi)的,人民法院不予支持。

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    1、物業(yè)費(fèi)建議綜合周邊市場(chǎng)行情,建議寫(xiě)字間部分的物業(yè)費(fèi)定位為2.8----4元之間,以3.5元/月/平米為準(zhǔn)。辦公區(qū)域內(nèi)水電空調(diào)費(fèi)單獨(dú)收費(fèi),不含在物業(yè)費(fèi)內(nèi);底商部分的物業(yè)費(fèi)可以適當(dāng)增加,建議物業(yè)費(fèi)由大廈的物業(yè)公司來(lái)測(cè)算。2、物業(yè)管理服務(wù)范圍建議高檔寫(xiě)字樓的物業(yè)管理及服務(wù)是最能考核寫(xiě)字樓品質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本案從24小時(shí)服務(wù)建議的角度,力爭(zhēng)管理服務(wù)出特色,形成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的一大賣(mài)點(diǎn)。(1)基本服務(wù)范圍公共區(qū)域的清潔服務(wù)/地面、地下停車(chē)場(chǎng)管理/郵件分揀、快遞服務(wù)、節(jié)日裝飾/留言/物件暫存//房間打掃/水電氣等費(fèi)用一卡通劃賬/訂報(bào)/問(wèn)訊及定做/月結(jié)帳單、購(gòu)物送貨/墻壁油漆、地板處理/家具維修及翻新等各項(xiàng)服務(wù)(2)24小時(shí)基本服務(wù)內(nèi)容;24小時(shí)辦公,24小時(shí)自助銀行,24小時(shí)大廈夜景照明,24小時(shí)大堂照明(可以開(kāi)部分燈源),24小時(shí)公共行政衛(wèi)生間照明(可以開(kāi)部分燈源),24小時(shí)公共走廊照明(可以開(kāi)
    2023-06-10
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  • 物業(yè)管理公司投標(biāo)文件服務(wù)內(nèi)容
    依據(jù)**物業(yè)現(xiàn)時(shí)的工程進(jìn)度及運(yùn)作安排,本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問(wèn)服務(wù),待大樓完工后再提供管理運(yùn)作服務(wù)。一、物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)●建筑期間管理顧問(wèn)服務(wù)※提供大樓圖則專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)※提供大樓設(shè)施專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)※提供大樓建材專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)※預(yù)估大樓管理運(yùn)作成本※大樓管理進(jìn)度檢討、停車(chē)場(chǎng)管理建議●大樓竣工驗(yàn)收證核發(fā)前的管理服務(wù)工作※建議制定租約條款※訂定管理守則※員工培訓(xùn)計(jì)劃※財(cái)務(wù)預(yù)算※用戶(hù)搬進(jìn)及裝修期間的管理服務(wù)工作※移交大樓單位與租戶(hù)程序※裝修工程及物料運(yùn)送控制程序※保安控制※進(jìn)入控制※安全控制(一)、建筑期管理顧問(wèn)服務(wù)1、這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照,其主要功能為:●在管理前期能針對(duì)性地提出大樓現(xiàn)存且可能影響未來(lái)的管理問(wèn)題,使業(yè)主能有時(shí)間考慮增減設(shè)施;●節(jié)省日后管理設(shè)施修改或增加的費(fèi)用,并可避免影響物業(yè)管理運(yùn)作;●在租用戶(hù)入住前可訂定管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t,使日后管理運(yùn)作能暢順。2、服務(wù)內(nèi)
    2023-06-10
    110人看過(guò)
  • 小區(qū)物業(yè)管理辦法范本
    小區(qū)物業(yè)管理制度為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。一、物業(yè)管理企業(yè)1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),專(zhuān)職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)
    2023-05-04
    401人看過(guò)
  • 什么是前期物業(yè)服務(wù),前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容是什么
    日前,武漢市房管局出臺(tái)新規(guī),已經(jīng)交付業(yè)主居住的新小區(qū),業(yè)主委員會(huì)如果對(duì)前期物業(yè)公司不滿(mǎn)意,可在交付日起3個(gè)月內(nèi)提出終止前期物業(yè)服務(wù)合同。一般來(lái)說(shuō),小區(qū)在交付前三個(gè)月就得有物業(yè)公司進(jìn)駐。按照武漢市的規(guī)定,20萬(wàn)平方米以上的住宅小區(qū),必須有物業(yè)公司。物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商簽合同,但進(jìn)駐費(fèi)用卻由業(yè)主承擔(dān),矛盾就在這里,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)水平并不買(mǎi)賬。本次武漢出臺(tái)的《招標(biāo)文件示范文版》(征求意見(jiàn)稿)明確給予一定期限內(nèi)的業(yè)主權(quán)限,解除物業(yè)服務(wù)合同,不用等到合同到期。什么是前期物業(yè)服務(wù)前期物業(yè)服務(wù)指的是在業(yè)主和業(yè)主大會(huì)尚未成立前,開(kāi)發(fā)企業(yè)為了完成正常的住宅交付和管理,自行聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容1、幫助業(yè)主完成新房驗(yàn)收。2、向業(yè)主發(fā)放《業(yè)主手冊(cè)》,幫助業(yè)主了解物業(yè)管理的內(nèi)容,各種規(guī)章制度,如車(chē)輛停放,裝修管理規(guī)定,物業(yè)保修規(guī)定等內(nèi)容。3、物業(yè)需根據(jù)有關(guān)規(guī)定向業(yè)主預(yù)售物業(yè)費(fèi)或者車(chē)位租金。4、業(yè)主
    2023-12-14
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  • 物業(yè)管理公司按服務(wù)范圍如何劃分
    物業(yè)管理公司按服務(wù)范圍劃分,有綜合性物業(yè)管理公司和專(zhuān)門(mén)性物業(yè)管理公司兩類(lèi)。前者提供全方位、綜合性的管理與服務(wù),包括對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、維修與養(yǎng)護(hù)以及為住戶(hù)提供各種服務(wù);后者就物業(yè)管理的某一部分內(nèi)容實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,如專(zhuān)門(mén)的裝修公司、維修公司、清洗公司、保安公司等等。在當(dāng)代的社會(huì)現(xiàn)在物業(yè)管理是非常的重要的,這可以保障小區(qū)的業(yè)主生活安定,同時(shí)我們國(guó)家也制定了相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)于物業(yè)管理這方面的問(wèn)題作出了明確的要求,比如說(shuō)規(guī)定物業(yè)公司的范圍。物業(yè)管理公司的類(lèi)型物業(yè)管理公司按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),可分為不同的類(lèi)型:1.物業(yè)管理公司按存在形式劃分,有獨(dú)立的物業(yè)管理公司和附屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理公司兩類(lèi)。2.物業(yè)管理公司按服務(wù)范圍劃分,有綜合性物業(yè)管理公司和專(zhuān)門(mén)性物業(yè)管理公司兩類(lèi)。3.物業(yè)管理公司按企業(yè)所有制性質(zhì)劃分,可分為全民所有的物業(yè)管理公司以及集團(tuán)所有、外商獨(dú)資、合資或股份制性質(zhì)、私營(yíng)性質(zhì)的物業(yè)管
    2023-08-18
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#小區(qū)物權(quán)
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    小區(qū)物業(yè)是指物業(yè)公司或物業(yè)管理單位,負(fù)責(zé)管理小區(qū)的公共設(shè)施、環(huán)境、安全等事項(xiàng),為小區(qū)業(yè)主或住戶(hù)提供各種服務(wù)。 物業(yè)管理的內(nèi)容包括:物業(yè)的維修和養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、消防、園林綠化、房屋征收等。小區(qū)物業(yè)的職責(zé)包括確保小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施正常運(yùn)... 更多>

    #小區(qū)物業(yè)
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    • 小區(qū)小區(qū)物業(yè)管理范圍怎么規(guī)定
      山西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-01-01
      《《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定,對(duì)房屋及配套設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行維護(hù)、維護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。物業(yè)管理企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同,損害業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全的,依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    • 小區(qū)與物業(yè)合同中怎樣訂立物業(yè)服務(wù)合同
      香港在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-04-22
      明確委托物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限由于現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)分工的細(xì)化,出現(xiàn)了專(zhuān)提供某一項(xiàng)服務(wù)的物業(yè)公司,所以在服務(wù)合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作,還是只負(fù)責(zé)某一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。如果約定不明,會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩。例如某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)通過(guò)招標(biāo)聘用了一家物業(yè)公司,委托其管理小區(qū)的全部物業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后,除了物業(yè)費(fèi)是自己收取外,其余的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容全部以低價(jià)委托給其他沒(méi)有業(yè)務(wù)的物業(yè)企業(yè),來(lái)賺
    • 商鋪物業(yè)服務(wù)范圍是怎樣定義的?
      香港在線(xiàn)咨詢(xún) 2021-12-29
      店鋪物業(yè)服務(wù)范圍包括店鋪業(yè)務(wù)服務(wù)管理、店鋪裝修服務(wù)管理、店鋪設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)管理、店鋪維護(hù)管理、店鋪安全服務(wù)管理、店鋪清潔服務(wù)管理、店鋪綠化服務(wù)管理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是在政府指導(dǎo)價(jià)格的基礎(chǔ)上協(xié)商確定的,以產(chǎn)權(quán)證書(shū)上的面積乘以物業(yè)費(fèi)的單價(jià)。
    • 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括哪些?物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容包含哪些內(nèi)容?
      青海在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-02-13
      《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定:"物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。"第四十七條規(guī)定:"物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。"從以上兩條規(guī)
    • 什么是前期物業(yè)服務(wù),前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)服務(wù)范圍包括什么?
      湖北在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-02-12
      前期物業(yè)服務(wù),是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)。前期物業(yè)服務(wù)合同,是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定:“在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。”第二十五條規(guī)定:“建設(shè)單位