業(yè)主與物業(yè)的糾紛可以找房地產(chǎn)行政主管部門來進(jìn)行解決,業(yè)主與物業(yè)糾紛的解決方式具體如下:
1、雙方當(dāng)事人通過協(xié)商調(diào)解解決。物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見。經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項,則糾紛依然得不到解決;
2、通過仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛。依據(jù)相關(guān)規(guī)定平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁;
3、通過訴訟方法解決物業(yè)管理糾紛。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第二百八十五條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托,依照本法第三編有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,接受業(yè)主的監(jiān)督,并及時答復(fù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)情況提出的詢問。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府依法實施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,積極配合開展相關(guān)工作。
法院判定業(yè)主與物業(yè)的糾紛的規(guī)定有哪些?
(一)對于業(yè)主無理拒絕交費情形的,應(yīng)判令業(yè)主按照合同規(guī)定交納物業(yè)管理費,并承擔(dān)延期交費的違約責(zé)任;
(二)對于業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)管理費用的,一般不予支持;
(三)對于因為物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費的,則屬于物業(yè)管理公司違約在先,業(yè)主拒絕交物業(yè)管理費屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)的行為,是依法采取的自我救濟手段,這種情況下,可根據(jù)物業(yè)管理公司提供服務(wù)的質(zhì)量狀況,判決駁回物業(yè)管理公司要求業(yè)主交納物業(yè)管理費的訴訟請求,或者判決減少業(yè)主的物業(yè)管理費,但應(yīng)交的維修費用不在此限;
(四)對于確因公共費用的分?jǐn)偛缓侠韺?dǎo)致業(yè)主拒絕交費引起的糾紛,應(yīng)當(dāng)按照政府主管部門的有關(guān)規(guī)定,在合理確定各個業(yè)主應(yīng)分?jǐn)傎M用的基礎(chǔ)上,判令相關(guān)業(yè)主支付其應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)管理費用和維修費用;
(五)對于物業(yè)管理公司擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費情形,業(yè)主因而拒交的,應(yīng)判決業(yè)主按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)交付物業(yè)管理費用,物業(yè)管理公司未經(jīng)業(yè)主許可自行增加的服務(wù)項目收費及收費不合理的部分,應(yīng)予以駁回,同時建議政府價格監(jiān)督管理機關(guān)對物業(yè)管理公司的違規(guī)收費予以處罰;
(六)對于雙方未簽訂書面的物業(yè)管理合同引發(fā)的糾紛案件,如何處理。由于未訂立物業(yè)合同,在雙方當(dāng)事人間缺少書面協(xié)議來確定權(quán)利與義務(wù),訴訟中,業(yè)主們會以此作為抗辯理由而拒不同意補交物業(yè)管理費用。對于雙方之間雖未簽訂書面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實上享受了物業(yè)管理服務(wù)并因此受惠的,這在業(yè)主與物業(yè)管理公司間已構(gòu)成事實上物業(yè)管理關(guān)系。法院根據(jù)公平合理、誠實信用原則,可參照政府規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)或同類物業(yè)服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)判決業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。
(七)對于業(yè)主拖欠物業(yè)管理費用,物業(yè)管理公司依據(jù)約定請求一并支付滯納金的,應(yīng)予支持。滯納金數(shù)額過高的,可以依據(jù)欠費方的請求予以適當(dāng)調(diào)整,調(diào)整后的滯納金一般不應(yīng)超過欠費金額。此外,在審理此類案件過程中,還應(yīng)注意審查物業(yè)管理公司的收費標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過物價部門審核,是否明碼標(biāo)價;對特殊服務(wù)收費,業(yè)主及物業(yè)管理公司之間是否在合同中有約定;對合同約定物業(yè)收費可以預(yù)收的,其預(yù)收期限是否符合法律規(guī)定等等。
法院判定業(yè)主與物業(yè)糾紛的依據(jù)主要有七種,比如,業(yè)主以沒有入住而拒交物業(yè)費和其他費用的,法院應(yīng)當(dāng)駁回;還比如,業(yè)主沒有簽訂物業(yè)合同,但是享受了物業(yè)服務(wù)的,法院判處應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費。
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找什么部門解決租房糾紛海南在線咨詢 2022-07-22房屋租賃合同,雙方因租賃房屋發(fā)生糾紛的,我們一般建議雙方就爭議內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,簽訂和解協(xié)議,可以尋求房屋所在地的居委會、村委會在場作為見證人
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快遞賠付糾紛找哪個部門解決(與公司合同糾紛找哪個部門解決)浙江在線咨詢 2023-08-14我現(xiàn)在與公司合同糾紛找哪個部門解決比較好?國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體等用人單位與職工建立勞動關(guān)系后,一般都能相互合作,認(rèn)真履行勞動合同,但由于各種原因,雙方之間產(chǎn)生糾紛也是難以避免的事情。
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業(yè)主與物業(yè)存在什么樣的糾紛福建在線咨詢 2022-05-20業(yè)主不得因為物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差而拒交物業(yè)管理費,這是錯誤的做法。因為在業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)公約后,雙方就形成了一種服務(wù)合同關(guān)系,因此業(yè)主都應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)交納物業(yè)費。因為物業(yè)管理費事物業(yè)公司開展物業(yè)服務(wù)所需要的一項保證資金,如果業(yè)主不按時交納,必定會造成物業(yè)公司因經(jīng)費不足,而無法更好地開展服務(wù),繼而造成服務(wù)質(zhì)量的下降的現(xiàn)象。因此,無論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量角度來說,還是