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若該電梯屬于業(yè)主日常使用客梯，物業(yè)限制使用，那么物業(yè)限制使用是違法的，違法物業(yè)合同；若該電梯屬于貨梯或者應(yīng)急電梯，那么物業(yè)限制使用屬于合理使用，不違法。

業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分享有所有權(quán)，對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。

業(yè)主對(duì)其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房，其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。

建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。

一、物業(yè)服務(wù)的范圍

（一）常規(guī)性的公共服務(wù)

常規(guī)性服務(wù)是物業(yè)公司向業(yè)主提供的公共性管理和服務(wù)工作，通常在物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)做約定，目的是為了保證物業(yè)的完好和政策使用。常規(guī)性的公共服務(wù)包括；房屋管理服務(wù)；房屋裝修管理服務(wù)；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)；環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)；綠化管理服務(wù)；安全管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面；文化、娛樂服務(wù)；其它同時(shí)惠及全體業(yè)主、使用人的服務(wù)。

（二）針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)

針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)為改善和提高業(yè)主的工作和生活條件，提供部分業(yè)主特殊需要的各項(xiàng)服務(wù)。物業(yè)公司先設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，并公布服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主需要哪項(xiàng)服務(wù)，可先物業(yè)提出，雙方按照服務(wù)內(nèi)容協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括：代辦類服務(wù)，如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等；高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；一般的便利性服務(wù)，如提供室內(nèi)清掃、維修、裝修等服務(wù)等。

（三）委托性的特約服務(wù)

委托性的特約服務(wù)是物業(yè)為了滿足業(yè)主的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)。通常物業(yè)服務(wù)合同中未約定、在專項(xiàng)服務(wù)中未設(shè)立，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)有某種服務(wù)需求時(shí)，物業(yè)可將此項(xiàng)特約服務(wù)納入專項(xiàng)服務(wù)。

二、物業(yè)的上級(jí)部門

物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的義務(wù)主要有：

（一）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)；

（二）接受業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督；

（三）重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可；

（四）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。