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四戶業(yè)主同時(shí)被盜物業(yè)公司該不該負(fù)責(zé)?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-10 11:41:06 315 人看過(guò)

本報(bào)訊在有物業(yè)管理的小區(qū)內(nèi),家里進(jìn)賊,現(xiàn)金和首飾被盜,造成幾萬(wàn)元的損失。業(yè)主認(rèn)為,自己每個(gè)月都交了物業(yè)管理費(fèi),卻發(fā)生這樣的事情,因此,物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任;物業(yè)公司則表示,物業(yè)管理的具體職責(zé)在合同里已經(jīng)有約定的,沒(méi)有說(shuō)居民家里失盜也要賠償。

近日,江門市某小區(qū)發(fā)生居民樓被盜事件,就物業(yè)公司該不該對(duì)此負(fù)責(zé)任,雙方發(fā)生了糾紛。“如果協(xié)商不成,我們將向法院起訴?!睒I(yè)主陳先生說(shuō)。

業(yè)主:清潔工看到小偷爬窗

近日,家住江門市某小區(qū)的業(yè)主陳先生報(bào)料稱,上個(gè)月一天晚上八九時(shí),他和家人出去吃飯回來(lái),發(fā)生家里被盜,1萬(wàn)多元現(xiàn)金和2萬(wàn)多元的手機(jī)、首飾不翼而飛。同一棟樓的3家鄰居也同時(shí)被盜了?!拔覀冞@幾家都是在二樓,我們發(fā)現(xiàn)小偷都是從窗戶進(jìn)到房間的?!标愊壬f(shuō),“小偷從窗戶進(jìn)去時(shí),有清潔工看到了,向物業(yè)公司反映了,但是,保安過(guò)了一段時(shí)間才到?!?/p>

“我們每個(gè)月都交了物業(yè)管理費(fèi),卻發(fā)生這樣的事情,物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?!标愊壬f(shuō),“我們就向物業(yè)公司反映情況,要求賠償。當(dāng)時(shí),物業(yè)公司工作人員說(shuō)要向他們的上級(jí)反映,后來(lái),說(shuō)同意免我們兩年的物業(yè)管理費(fèi),我們損失了幾萬(wàn)元,兩年物業(yè)管理費(fèi)才幾千元。所以,我們不同意?,F(xiàn)在,還在協(xié)商,就是希望能得到一個(gè)說(shuō)法,要不,物業(yè)管理費(fèi)不是白交了?”

物業(yè):按照合同規(guī)定處理

就居民的反映,記者采訪了該小區(qū)的物業(yè)管理公司。該公司的負(fù)責(zé)人表示,業(yè)主在進(jìn)駐小區(qū)時(shí),是和物業(yè)公司簽有合同的,物業(yè)公司有哪些責(zé)任,都是有明確規(guī)定的。

“物業(yè)管理主要是負(fù)責(zé)小區(qū)的公共地區(qū),居民家里屬于私人空間,我們很難提供保護(hù),”這位負(fù)責(zé)人表示,“居民樓發(fā)生這樣的事情,我們會(huì)根據(jù)合同和相關(guān)法律法規(guī)來(lái)處理?!?/p>

律師說(shuō)法

合同沒(méi)有約定由物管過(guò)錯(cuò)程度判斷

業(yè)主家中被盜,物業(yè)公司到底要不要負(fù)責(zé)?廣東東方大衛(wèi)律師事務(wù)所張佳律師表示,此類糾紛時(shí)有發(fā)生,法院的判決主要根據(jù)業(yè)主起訴物業(yè)公司是基于合同產(chǎn)生的合同之訴,還是主張于合同關(guān)系產(chǎn)生的合同之債。

張佳介紹說(shuō),根據(jù)我們國(guó)家法律的規(guī)定,基于合同產(chǎn)生的合同之債的歸責(zé)原則是嚴(yán)格責(zé)任而不是過(guò)錯(cuò)原則,就是說(shuō),如果物業(yè)合同中有安全防護(hù)條款和相關(guān)賠償條款,那么業(yè)主家中被盜,無(wú)論物業(yè)公司是否有過(guò)錯(cuò),均應(yīng)按照物業(yè)合同中的賠償條款對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。

但是,如果合同中只約定了物業(yè)公司的安全保障義務(wù),卻沒(méi)有約定被盜應(yīng)該如何處理,法院在審理該類案件時(shí)就要考慮在個(gè)案中物業(yè)公司的過(guò)錯(cuò)程度及物業(yè)費(fèi)的多少來(lái)決定是否承擔(dān)賠償責(zé)任及賠償責(zé)任的大小。因?yàn)槿绻诤贤袥](méi)有約定賠償條款的前提下,不分情況去要求物業(yè)公司承擔(dān)全部賠償責(zé)任有時(shí)會(huì)顯失公平,實(shí)踐中也無(wú)法操作。“比如物業(yè)公司每年收取小區(qū)物業(yè)費(fèi)三十萬(wàn)元,那么一戶被盜三十萬(wàn)元就可能賠干凈了,這樣做對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)可能就會(huì)是權(quán)利義務(wù)不對(duì)等了。”

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律師服務(wù)
2025年05月17日 14:01
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  • 家中被盜,物業(yè)公司是否應(yīng)該為安全問(wèn)題負(fù)責(zé)?
    1、決定物業(yè)公司是否有責(zé)任要看與業(yè)主簽訂的合同中,有沒(méi)有規(guī)定安全責(zé)任義務(wù)這一項(xiàng),如果有,再分析物業(yè)公司有沒(méi)有盡到責(zé)任。2、如果物業(yè)公司在業(yè)主被盜的當(dāng)天做到及時(shí)登記外來(lái)人員以及監(jiān)控設(shè)備完好,門禁系統(tǒng)良好,物業(yè)公司沒(méi)有責(zé)任。3、如果業(yè)主被盜當(dāng)天,小區(qū)監(jiān)控失靈,門禁系統(tǒng)幾乎沒(méi)有,則物業(yè)公司承擔(dān)一定的責(zé)任。物業(yè)公司資質(zhì)物業(yè)管理公司要滿足一級(jí)資質(zhì)、二級(jí)資質(zhì)和三級(jí)資質(zhì)這三個(gè)等級(jí)。要求包括注冊(cè)的金額不少于50萬(wàn)元;團(tuán)隊(duì)中的管理人員或技術(shù)人員至少要有8人具有中級(jí)以上的職稱;公司的經(jīng)理要具有由當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)部發(fā)放的崗位證書;團(tuán)隊(duì)中超過(guò)一半的管理人員要具有從業(yè)證書。物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)不能進(jìn)行從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)
    2023-06-30
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  • 物業(yè)服務(wù):業(yè)主被盜,物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任?
    業(yè)主被盜物業(yè)有責(zé)任。具體如下:1、物業(yè)服務(wù)合同的約定。物業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂書面合同,約定提供的服務(wù)項(xiàng)目。合同明確約定物業(yè)賠償被盜財(cái)產(chǎn)的,物業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償;2、如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面對(duì)安全措施發(fā)出承諾,這些承諾沒(méi)有及時(shí)寫入合同,也是合同的一部分;3、法院會(huì)根據(jù)各種案件的具體情況判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在管理過(guò)錯(cuò),然后決定是否由物業(yè)進(jìn)行賠償。業(yè)主以及業(yè)主打砸業(yè)主玻璃物業(yè)有責(zé)任嗎物業(yè)有保障小區(qū)內(nèi)安全的責(zé)任。幾戶業(yè)主的玻璃被打碎,應(yīng)該由物業(yè)保安部負(fù)責(zé)具體實(shí)施(查破壞者、加強(qiáng)周邊巡視,設(shè)立暗崗或明崗)物業(yè)有間接責(zé)任。窗子玻璃被人從外面打碎物業(yè)是沒(méi)有賠償責(zé)任的,被他人打碎玻璃屬于損壞他人財(cái)物,打碎玻璃造成的傷害及所產(chǎn)生的損失由打碎玻璃人負(fù)責(zé)?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。
    2023-07-05
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  • 業(yè)主車被劃,監(jiān)控沒(méi)看見,該物業(yè)負(fù)責(zé)嗎
    看車位租憑合同,物業(yè)門崗制度,保安巡查制度,監(jiān)控運(yùn)行,只要上面有問(wèn)題,物業(yè)承擔(dān)管理責(zé)任。無(wú)責(zé)任,車被劃,你應(yīng)該找損害人進(jìn)行賠償,該報(bào)警報(bào)警,該走保險(xiǎn)走保險(xiǎn),物業(yè)無(wú)責(zé)任也無(wú)權(quán)利賠償業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失,除非你的車是和物業(yè)簽的車輛保管合同。一、小區(qū)電動(dòng)車丟失物業(yè)要承擔(dān)責(zé)任嗎業(yè)主在車庫(kù)丟失電動(dòng)車,關(guān)鍵要看業(yè)主與物業(yè)公司有沒(méi)有簽訂物業(yè)管理合同,如果沒(méi)有約定,那么物業(yè)公司就沒(méi)有保管義務(wù),但必須履行最低限度的安全防范義務(wù)。比如,物業(yè)公司的門衛(wèi)設(shè)置是否符合要求、保安有無(wú)對(duì)陌生人進(jìn)行必要的登記、保安是否例行正常的巡邏等。如果物業(yè)公司沒(méi)有履行或者沒(méi)有完全履行以上義務(wù),這就屬于他們?cè)诠芾砩洗嬖阼Υ?,業(yè)主可要求其承擔(dān)與物業(yè)公司過(guò)失程度相當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任。二、電動(dòng)車電瓶丟失物業(yè)有責(zé)任嗎電動(dòng)車電瓶丟失物業(yè)責(zé)任要根據(jù)合同來(lái)劃分。如果業(yè)主交付了車輛存放的費(fèi)用,取得有效證據(jù),不管是發(fā)票還是收據(jù),業(yè)主跟物業(yè)方就存在了保管合同關(guān)系,物
    2023-03-01
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  • 家里跑水物業(yè)該不該負(fù)責(zé)
    得看家里跑水的水管是否屬于物業(yè)管轄范圍。一般物業(yè)只會(huì)負(fù)責(zé)總水管,各家各戶的是不負(fù)責(zé)的。但是如果是暖氣管跑水,自己也沒(méi)有私自改裝暖氣,那么就可以要求物業(yè)或者暖氣公司免費(fèi)幫忙維修。其他部件,也可以讓物業(yè)來(lái)修,但需要出工本費(fèi),像這種室內(nèi)自己家的維修,物業(yè)是會(huì)收一部分錢的。一、空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水是房東責(zé)任嗎空調(diào)內(nèi)機(jī)漏水業(yè)主責(zé)任。先找物業(yè)查看漏水原因,再根據(jù)原因由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果確定是公共排水管滲漏而又處于保修期內(nèi),開發(fā)商又不肯維修,業(yè)主可以向法院提出訴訟,要求賠償損失。承租業(yè)主與物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。二、物業(yè)維修基金怎么算業(yè)主的維修基金(資金)分為兩種,一是開發(fā)商交的,就是2%;一是業(yè)主自己交的,就是“維修基金卡”。開發(fā)商交的主要用于房屋的主體結(jié)構(gòu)維修,屬于是房屋的大修了,有的地方又稱為是房屋的養(yǎng)老
    2023-04-04
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  • 物業(yè)應(yīng)該對(duì)車庫(kù)被盜事件負(fù)責(zé)嗎?
    車庫(kù)東西被盜是物業(yè)責(zé)任。根據(jù)相關(guān)規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。小區(qū)內(nèi)的車位車庫(kù)歸業(yè)主還是物業(yè)小區(qū)內(nèi)的車位車庫(kù)如果是占有小區(qū)業(yè)主共有部分建造的,則應(yīng)當(dāng)歸全體業(yè)主共有;如果是未占用小區(qū)業(yè)主共有部分建造的,則根據(jù)業(yè)主也開發(fā)商在購(gòu)房合同中的約定確定歸屬,開發(fā)商可以通過(guò)買賣、贈(zèng)與、出租的方式將車位車庫(kù)給業(yè)主使用。如果購(gòu)房合同沒(méi)有明確約定的,則如果業(yè)主與開發(fā)商在購(gòu)房合同中約定以公攤面積方式計(jì)價(jià),且車位建筑面積屬于公攤面積范圍內(nèi);或者車位車庫(kù)的建造成本已實(shí)際被計(jì)入業(yè)主與開發(fā)商購(gòu)房的合同價(jià)款中的,
    2023-07-03
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    原房主欠物業(yè)費(fèi)一般由原房主承擔(dān),但是如果雙方有約定的,按照約定。一、買了二手房原業(yè)主欠的物業(yè)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)關(guān)于二手房買賣所欠的物業(yè)費(fèi)這一問(wèn)題,我們可以通過(guò)合同約定的方式予以解決,按照一般的交易習(xí)慣來(lái)說(shuō)??梢约s定房屋交付前的物業(yè)費(fèi)由賣方承擔(dān),房屋交付后的物業(yè)費(fèi)由買方承擔(dān),買賣雙方也可以自行協(xié)商在合同當(dāng)中予以約定。二、前業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)沒(méi)交可要求現(xiàn)業(yè)主補(bǔ)交嗎當(dāng)事人之間無(wú)特別約定,不可以要求現(xiàn)業(yè)主補(bǔ)繳前業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)。房屋的轉(zhuǎn)移不代表債務(wù)的轉(zhuǎn)移,當(dāng)事人間無(wú)特別約定的,現(xiàn)業(yè)主無(wú)義務(wù)補(bǔ)交前業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)以該理由未向現(xiàn)業(yè)主提供相應(yīng)到位服務(wù)的,造成損害的,現(xiàn)業(yè)主可通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、門面房出租物業(yè)費(fèi)誰(shuí)交門面房出租物業(yè)費(fèi),原則上由業(yè)主繳納,業(yè)主和承租人有約定誰(shuí)交納的,按照雙方約定交納物業(yè)費(fèi)。根據(jù)2021年施行的《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十四條的規(guī)定,物業(yè)費(fèi)根據(jù)
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  • 業(yè)主車輛被小區(qū)外墻砸損,物業(yè)該負(fù)責(zé)嗎?
    我的車被自家小區(qū)外的外墻脫落的墻體砸出了一個(gè)窟窿,我可以找物業(yè)賠償嗎?律師說(shuō)法:首先,小區(qū)外墻的維護(hù)工作由誰(shuí)負(fù)責(zé),取決于小區(qū)建設(shè)單位在《住宅質(zhì)量保證書》承諾的保修期限。保修期限內(nèi)小區(qū)內(nèi)任何建筑主體工程和輔助設(shè)施一旦存在質(zhì)量問(wèn)題,小區(qū)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行免費(fèi)維修,如因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失、人員傷亡等,建設(shè)單位也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。墻面脫落的最低保修期限一般為1年。保修期過(guò)后,小區(qū)外墻的維護(hù)工作則轉(zhuǎn)由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。再此星瀚律師要提醒小區(qū)業(yè)主,物業(yè)管理并非僅限于管理小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,一般而言小區(qū)外圍一定范圍內(nèi)也會(huì)被區(qū)縣住房保障和房屋管理局劃定為紅線范圍(即偉業(yè)管理區(qū)域)。業(yè)主車輛因?yàn)樾^(qū)外墻脫落,遭受損失,小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。然而在現(xiàn)實(shí)中,往往很多小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)會(huì)以種種借口進(jìn)行推脫,星瀚律師建議業(yè)主們應(yīng)當(dāng)盡快成立業(yè)主委員會(huì),通過(guò)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)重新訂立物業(yè)管理合同,明確
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    物業(yè)問(wèn)題是現(xiàn)在很多小區(qū)業(yè)主都比較重視的,畢竟大部分時(shí)間我們都需要物業(yè)公司為我們解決“家里”的問(wèn)題。有的業(yè)主會(huì)問(wèn):住底層的朋友要交電梯費(fèi)嗎?物業(yè)客服是干什么的?物業(yè)費(fèi)到底要交不要交呢?今天就來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)關(guān)于物業(yè)的十問(wèn)十答。1、問(wèn):物業(yè)維修資金怎么用?答:買房入住后,大家最關(guān)心的就是房屋質(zhì)量問(wèn)題了。如果出現(xiàn)漏雨漏水等房屋質(zhì)量問(wèn)題,房屋就需要維修了,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)用到買房時(shí)繳納的物業(yè)費(fèi)中包含的房屋專項(xiàng)維修資金。2、問(wèn):業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)管理企業(yè)的收支嗎?答:沒(méi)有。只有業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)有關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)資質(zhì),即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無(wú)法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。如果每個(gè)業(yè)主都可以濫用自己的查賬權(quán),這樣只能嚴(yán)重干擾管理公司的正常運(yùn)作。3、問(wèn):物業(yè)費(fèi)以什么面積收?。繘](méi)入住要收嗎?答:物業(yè)費(fèi)的收取分兩種情況,房產(chǎn)證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準(zhǔn);房
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    211人看過(guò)
  • 業(yè)主財(cái)物被盜物業(yè)責(zé)任看合同
    財(cái)物被盜,物業(yè)該不該擔(dān)責(zé)?家住廣州某小區(qū)業(yè)主張某將電動(dòng)自行車停放于自家車棚內(nèi),并上鎖;下午7時(shí)許,張某發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車被盜,立即向小區(qū)值班秩序維護(hù)員報(bào)告并到派出所報(bào)案。由于案件缺乏線索未能偵破,張某遂與物業(yè)公司交涉。張某認(rèn)為,小區(qū)為封閉小區(qū),其與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中明確寫明,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)維持公共秩序、安全監(jiān)控等職責(zé),如未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量,造成業(yè)主及使用人經(jīng)濟(jì)損失的,物業(yè)公司給予經(jīng)濟(jì)賠償。車輛丟失是由于物業(yè)公司未履行合同職責(zé)所致,要求物業(yè)公司賠償其損失,但被物業(yè)公司拒絕。于是張某向法院起訴,要求物業(yè)公司賠償其電動(dòng)自行車損失2000元,附帶精神損失費(fèi)5000元。物業(yè)未按合同盤查外來(lái)人員有過(guò)錯(cuò)法院審理認(rèn)為,小區(qū)實(shí)行封閉管理,物業(yè)公司的門衛(wèi)未對(duì)進(jìn)出小區(qū)的外來(lái)人員進(jìn)行必要的盤查,也未按合同約定進(jìn)行登記,客觀上給盜竊行為的發(fā)生帶來(lái)便利條件,其應(yīng)對(duì)自己的不作為承擔(dān)一定責(zé)任。原告對(duì)自己的財(cái)物保管存在疏忽,
    2023-06-05
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  • 房子被盜物業(yè)該不該賠償?
    物業(yè)服務(wù)合同一般而言屬于有償委托合同。導(dǎo)致業(yè)主家中財(cái)物損失,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事財(cái)產(chǎn)賠償責(zé)任。考察物業(yè)公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的關(guān)鍵是雙方在《物業(yè)服務(wù)合同》中是否約定了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主專有部分內(nèi)財(cái)物保管、報(bào)警系統(tǒng)管理等內(nèi)容;物業(yè)公司是否按照物業(yè)合同約定履行應(yīng)盡的職責(zé),是否存在過(guò)錯(cuò)。只有物業(yè)公司未盡到管理人的注意義務(wù)和謹(jǐn)慎勤勉義務(wù),其有過(guò)錯(cuò)時(shí)才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。租戶損壞房子該不該賠償租賃物損壞的責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)取決于租賃合同的約定責(zé)任方以及租賃物損壞的原因。若在按約定方法正常使用租賃物的過(guò)程中,租賃物損耗的,承租人不需承擔(dān)損壞賠償責(zé)任;若承租人未按約定方法使用租賃物導(dǎo)致租賃物損壞的,承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失?!睹穹ǖ洹返诰虐偎氖l規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人
    2023-07-25
    356人看過(guò)
  • 被盜業(yè)主是否應(yīng)該向物業(yè)索賠?
    物業(yè)是否需要賠償需要看以下兩個(gè)問(wèn)題:第一是物業(yè)公司是否盡到應(yīng)盡的安全防范義務(wù),第二是物業(yè)公司是否在物業(yè)服務(wù)合同中約定承擔(dān)業(yè)主被盜的責(zé)任。若物業(yè)沒(méi)有盡到應(yīng)有的安全防范義務(wù),如沒(méi)有日常巡邏、攝像頭長(zhǎng)期損壞等等,或者在合同中約定了需要承擔(dān)業(yè)主被盜竊的責(zé)任,則需要對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。業(yè)主的財(cái)物被盜,物業(yè)不賠償,如何維權(quán)?很多小區(qū)會(huì)出現(xiàn)業(yè)主的自行車,電動(dòng)車被盜的情況,但不是只要丟失物業(yè)就有責(zé)任,這需要區(qū)分不同情況,只有物業(yè)公司未盡到相應(yīng)的責(zé)任而丟失時(shí),才需要承擔(dān)一定的責(zé)任。所以,當(dāng)業(yè)主財(cái)物丟失時(shí),應(yīng)該盡快聯(lián)系物業(yè)公司,調(diào)取監(jiān)控錄像,并及時(shí)報(bào)警。業(yè)主和小區(qū)物業(yè)管理只存在車位使用關(guān)系,并沒(méi)有保管義務(wù),除非有證據(jù)證明車輛的損壞或被盜是小區(qū)物業(yè)管理的疏忽或管理不善造成的。很多時(shí)間物業(yè)公司的監(jiān)控壞了未及時(shí)修復(fù),或者園區(qū)管理不嚴(yán)格,外來(lái)人員隨意出入,那么物業(yè)公司就需要對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四
    2023-06-30
    178人看過(guò)
  • 物業(yè)公司是否應(yīng)該為一樓主管道堵塞負(fù)責(zé)?
    主管道堵了由物業(yè)負(fù)責(zé)。公共下水管屬于公共設(shè)施,出現(xiàn)堵塞,由物業(yè)負(fù)責(zé)疏通。如果損壞則由責(zé)任人負(fù)責(zé)維修,沒(méi)有責(zé)任人的,由物業(yè)公司用公共維修金維修。物業(yè)管理合同的違約責(zé)任具體的形式就是指業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理公司違反物業(yè)管理服務(wù)合同所應(yīng)承擔(dān)的繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等民事責(zé)任。二樓主管道堵了誰(shuí)的責(zé)任.這個(gè)分情況如果是因?yàn)槟阕约杭业南滤苈范氯?,反水后造成樓下?lián)p失,那么這個(gè)責(zé)任應(yīng)當(dāng)有你來(lái)承擔(dān);如果是屬于那種從一樓開始,下水管道就已經(jīng)堵塞,但是在你不知道的情況下,那么這個(gè)損失應(yīng)當(dāng)由你、一樓和物業(yè)共同協(xié)商解決,如果之前物業(yè)已經(jīng)知道管道堵塞情況而沒(méi)有解決,那么責(zé)任由物業(yè)承擔(dān)?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第五十一條供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要,臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原
    2023-07-16
    103人看過(guò)
  • 財(cái)產(chǎn)被盜物業(yè)公司應(yīng)負(fù)何種責(zé)任
    張先生家住在我市西區(qū)一個(gè)環(huán)境較好的小區(qū),他曾經(jīng)為該小區(qū)綠化優(yōu)美、干凈整潔而自豪,但是近些天他卻為自己家失盜而郁悶不已。他向記者反映,他家里有防盜監(jiān)控設(shè)備,前一段時(shí)間壞了,多次找該小區(qū)物業(yè)公司修理,物業(yè)公司都因種種原因而沒(méi)有及時(shí)維修。不料,竊賊抓住機(jī)會(huì),“乘虛而入”,通過(guò)破壞防盜窗進(jìn)入他的家中,將他家的7000多元現(xiàn)金盜走。他說(shuō),小區(qū)物業(yè)有專門的保安人員,門口還有監(jiān)控系統(tǒng),而且自己家的監(jiān)控設(shè)備損壞后物業(yè)維修不及時(shí),所以他認(rèn)為物業(yè)公司應(yīng)該負(fù)一定的賠償責(zé)任。張先生多次找到物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人討說(shuō)法,卻幾次被搪塞,他感到十分氣憤。記者在采訪中了解到,像這樣業(yè)主家中被盜,與物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾的事情,在我市并不少見。市民魏女士也向記者投訴,她家曾丟失多輛自行車,物業(yè)公司也是不理不問(wèn)。自己每月都按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,家居安全卻得不到保障,這讓她頗為不滿?!捌鋵?shí)我并不要求物業(yè)公司百分之百地進(jìn)行賠償,如果物業(yè)公司
    2023-04-22
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  • 物業(yè)公司維修房屋不及時(shí),該不該退還物業(yè)費(fèi)
    不該退物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,但一般不是退還物業(yè)費(fèi)。一、拒交物業(yè)費(fèi)合法嗎拒交物業(yè)費(fèi)是不合法的,業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的原因很多,比如車輛被盜、物業(yè)服務(wù)意識(shí)差等。但是,只要物業(yè)已經(jīng)履行了相應(yīng)的義務(wù),業(yè)主拒付物業(yè)費(fèi)就缺乏法律依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),即使物業(yè)本身沒(méi)有很好的服務(wù),但業(yè)主沒(méi)有實(shí)質(zhì)證據(jù),法律也會(huì)傾向于物業(yè)方。如果很多人長(zhǎng)期不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)會(huì)起訴未交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,并要求業(yè)主承擔(dān)處罰。最后的結(jié)果往往是補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。二、物業(yè)服務(wù)不好能拒交物業(yè)費(fèi)嗎物業(yè)服務(wù)太差可以拒交物業(yè)費(fèi),但該條款應(yīng)該在物業(yè)合同中有所體現(xiàn),如果物業(yè)合同中沒(méi)有約定的,物業(yè)管理公司的行為還不構(gòu)成違約,業(yè)主仍需繳納物業(yè)管理費(fèi),但物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。三、租戶未交物業(yè)費(fèi)違約金怎么算具體情況具體分析。對(duì)于物業(yè)費(fèi)的繳交,承租人和業(yè)主是可以協(xié)商確定的。如果協(xié)商無(wú)效,可以按合同約定和實(shí)際情況向法院起訴,
    2023-02-21
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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      云南在線咨詢 2021-10-19
      業(yè)主因家庭被盜,不滿足房地產(chǎn)公司的服務(wù),選擇拒絕支付房地產(chǎn)費(fèi)的方法來(lái)維持權(quán)利是不合適的。被盜造成財(cái)產(chǎn)損失和拖欠物業(yè)費(fèi)是兩種不同的法律關(guān)系。房地產(chǎn)公司與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)服務(wù)合同,房地產(chǎn)公司按合同約定提供房地產(chǎn)服務(wù),業(yè)主應(yīng)按約定支付房地產(chǎn)費(fèi)。房地產(chǎn)服務(wù)的內(nèi)容不僅包括安全義務(wù),還包括其他很多內(nèi)容,房地產(chǎn)公司在房地產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中存在缺陷和不足,如果不構(gòu)成根本違約,業(yè)主就不能拒絕支付房地產(chǎn)費(fèi)。如果房地產(chǎn)公司服務(wù)
    • 業(yè)主財(cái)物被盜,誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)
      臺(tái)灣在線咨詢 2022-10-12
      業(yè)主、物業(yè)使用人的財(cái)物被盜,物業(yè)公司依法不承擔(dān)賠償責(zé)任,除非物業(yè)公司疏于管理、未盡到物業(yè)服務(wù)職責(zé)或者物業(yè)服務(wù)合同有特別之約定。
    • 物業(yè)公司被盜該不該賠償?
      浙江在線咨詢 2023-07-26
      小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊,物業(yè)是否有責(zé)任,要看物業(yè)是否盡到了管理義務(wù),是否有管理上的紕漏導(dǎo)致了盜竊事件的發(fā)生,如果有,則物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)相當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任。 如果物業(yè)公司采取了多種防范措施,公共區(qū)域沒(méi)有治安隱患,保安員盡職盡責(zé),業(yè)主也找不到物業(yè)公司的不當(dāng)之處,則物業(yè)公司不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    • 入住時(shí),業(yè)主東西丟失,物業(yè)該不該負(fù)責(zé)任
      天津在線咨詢 2022-10-26
      這些事情是公安的管轄范圍,和物業(yè)沒(méi)有關(guān)系。
    • 物業(yè)公司管理被盜物業(yè)是否負(fù)責(zé)任?
      福建在線咨詢 2022-05-02
      你所問(wèn)的問(wèn)題關(guān)鍵在于物業(yè)服務(wù)合同的約定,〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉第規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。”根據(jù)本條規(guī)定,如果業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)遭到損害不是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同而引起的,則不承當(dāng)賠償責(zé)任。盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事案件,丟失的財(cái)物應(yīng)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理,