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可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門(mén)是物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)；投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書(shū)面方式提交；提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。

一、物業(yè)不解決問(wèn)題應(yīng)該向哪里投訴？

1，向物業(yè)管理辦公室投訴。每個(gè)物業(yè)公司都有自己的管理辦公室，主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理，以及接受業(yè)主的投訴等，2，向業(yè)主委員會(huì)投訴。業(yè)主委員會(huì)是小區(qū)里的自治組織，由小區(qū)業(yè)主組成，負(fù)責(zé)小區(qū)的管理事宜可擁有對(duì)物業(yè)公司的罷免決議。3，向主管社區(qū)投訴。小區(qū)里的業(yè)主對(duì)物業(yè)不滿，也可以向社區(qū)投訴，社區(qū)作為政府機(jī)構(gòu)的派出機(jī)關(guān)，有權(quán)對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行管轄。4，向所屬街道投訴。街道是最基層的政府機(jī)關(guān)，對(duì)轄區(qū)的所有事宜都具有管轄權(quán)。5，向房管局投訴。房管局對(duì)物業(yè)有管轄權(quán)，請(qǐng)求房管局對(duì)物管公司進(jìn)行監(jiān)督和管理，規(guī)范其行為。

二、物業(yè)管理糾紛的處理依據(jù)有哪些？

物業(yè)管理糾紛的處理依據(jù)有：

（一）物業(yè)管理糾紛業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律自愿平等地進(jìn)行磋商；

（二）可以將糾紛提交給第三人，由第三人來(lái)主持雙方進(jìn)行協(xié)商促成調(diào)解協(xié)議；

（三）可以向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)反映投訴；

（四）可以提請(qǐng)物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決。

三、哪個(gè)部門(mén)可以投訴物業(yè)公司

向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管；向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理；向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；向法院起訴；成立了業(yè)主大會(huì)的，可以向業(yè)主大會(huì)反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。