質(zhì)量問題：貨物與描述不符的情況
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-17 14:35:41
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依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，產(chǎn)品有瑕疵問題并不是屬于描述不符合，而是指產(chǎn)品不具備應當具備的使用性能，或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標準，但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的情形。有關法律規(guī)定，經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。
收到貨物與實物不符如何索賠
收到貨物與實物不符必須在發(fā)現(xiàn)或理應發(fā)現(xiàn)不符情形后一段合理時間內(nèi)通知賣方，說明不符合同情形的性質(zhì)。
買方在發(fā)現(xiàn)賣方交貨不符情況后應在一定期間內(nèi)通知方的義務，以及不履行該項義務的法律后果。買方的此項通知義務亦稱提出品質(zhì)異議的義務，通常體現(xiàn)于合同中的檢驗和索賠條款中，要求必須在一定時間內(nèi)履行，不能履行該項義務將使買方處于十分不利的境地，可能失去主張貨物與合同不符，因而獲得損害賠償?shù)臋嗬ＹI方履行此項通知義務是非常必要的，如果認為貨物與合同不符的問題嚴重，決定拒收貨物，只有迅速通知賣方，后者才有可能在必要的時間內(nèi)修理、更換貨物，才能及時照管和處分被拒收的貨物，減少由此產(chǎn)生的費用和損失。
索賠指投保人或被保險人在發(fā)生保險事故、遭受財產(chǎn)損失或人身傷亡以后，要求保險人履行賠償或給付保險金義務的行為。保險索賠是被保險人獲得實際的保險保障和實現(xiàn)其保險權益的具體體現(xiàn)。大多數(shù)保險單對有關索賠手續(xù)以及需要具備那些單證等作了明文的規(guī)定。需要注意的是，索賠作為被保險人一項權利是有時效限制的，保險種類不同，其時效也有所不同。索賠是法律賦予投保人或被保險人的一項權利，但它是有時效限制的，若索賠時效內(nèi)沒有提出索賠，則作為自動放棄此權益。
索賠的三要素是與合同對照，事件造成了承包人工程項目成本的額外支出，或直接工期損失；造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責任或風險責任；承包人按合同規(guī)定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
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1、出賣人分批交付標的物的，出賣人對其中一批標的物不交付或者交付不符合約定，致使該批標的物不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以就該批標的物解除。2、出賣人不交付其中一批標的物或者交付不符合約定，致使之后其他各批標的物的交付不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以就該批以及之后其他各批標的物解除。3、買受人如果就其中一批標的物解除，該批標的物與其他各批標的物相互依存的，可以就已經(jīng)交付和未交付的各批標的物解除。律師補充：1、分期付款的買受人未支付到期價款的數(shù)額達到全部價款的五分之一，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未支付到期價款的，出賣人可以請求買受人支付全部價款或者解除合同。2、出賣人解除合同的，可以向買受人請求支付該標的物的使用費?！痉梢罁?jù)】《民法典》第六百三十三條出賣人分批交付標的物的，出賣人對其中一批標的物不交付或者交付不符合約定，致使該批標的物不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以就該批標的物解除。出賣人不交付其中2023-05-06128人看過 -
一、如何處理因產(chǎn)品質(zhì)量問題而拖欠貨款的情況1．協(xié)商解決，雙方當事人在平等自愿的基礎上，通過友好協(xié)商、互諒互讓達成和解協(xié)議，進而解決糾紛；2．調(diào)解解決，在有關組織或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎上分清是非、明確責任，并通過擺事實、講道理，促使雙方當事人自主達成協(xié)議，從而解決糾紛；3．仲裁解決，糾紛當事人根據(jù)糾紛前或者后達成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機構提出申請，由仲裁機構依法審理，作出裁決，并通過當事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執(zhí)行而使糾紛得以解決；4．訴訟解決，當事人通過相關途徑解決不成的情況下，可以向人民法院提起訴訟，由人民法院進行判決。《民法典》第五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。二、貨款欠款起訴條件是什么欠款的起訴條件是：1．原告應該是應當是與本案有直接利害關系的公民2024-01-02209人看過
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消費者一、描述不符三倍賠償條件1、如果賣家描述不符的問題是肉眼可以看到的，例如顏色，大小尺寸，版本規(guī)格等：由于賣家描述的商品問題是肉眼可見，需要買家提供商品存在問題的實物圖片作為憑證，建議您向賣家索要對應的憑證，再做進一步的判斷處理哦。2、如果賣家描述不符的問題是肉眼不可見如材質(zhì)、成分等：如果買家舉證有效：支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好；如果買家未舉證／舉證無效：需要商家來進行舉證，商家需要提供自有品牌商標注冊證／（授權書＋進貨發(fā)票／進貨清單／進口報關單）／材質(zhì)檢測報告。商家的舉證有效，我們將通知買家反舉證：提供材質(zhì)成分或者不符的檢測憑證。此時買家如果提供的憑證有效，支持退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好，且檢測費用賣家承擔；買家未舉證／舉證無效，我們將駁回買家退款申請，并且檢測費用買家自行承擔；商家的舉證無效，則將支持買家退貨退款，運費商家承擔，不論貨物是否完好。二、消費者2023-06-07289人看過
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網(wǎng)購根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，如果網(wǎng)上購買的商品與描述不符，如果商家拒絕退貨，消費者可以向網(wǎng)購平臺或消費者協(xié)會投訴。有關法律、法規(guī)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者與經(jīng)營者發(fā)生糾紛的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商解決；（二）請求消費者協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；（三）與經(jīng)營者協(xié)商解決有關行政主管部門的投訴；（四）按照與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十五條經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳手段提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政部門予以處罰。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者未提供經(jīng)營者的真實姓名、地址和有效聯(lián)系方式的，應當承擔賠償責任。2023-05-31293人看過 -
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法律綜合知識一、合同履行情況如何描述合同履行情況描述要按照實際情況來進行描述。法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第五百零九條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。二、對方不履行合同義務如何處理對方不履行合同義務的處理：1．發(fā)出書面通知要求對方履行合同內(nèi)容。2．如果不想與對方合作，可以發(fā)出解除合同通知。3．必要時要求對方承擔違約責任。4．如果希望對方履行合同，可以通過媒體曝光、發(fā)律師函等。5．訴訟，要求賠償。三、合同履行約定不明確怎么辦合同履行約定不明確的辦法如下：首先，需要雙方當事先另行協(xié)議補充，補充協(xié)議仍不明確的，按照如下情形進行。1．質(zhì)量要求不明確的，按照強制性國家標準履行；沒有強制性國家標準的，按照推薦性國家標準履行；沒有推薦性國家標準的，按照行業(yè)標準履2023-06-13166人看過 -
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#刑事證據(jù)
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#舉證責任
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在刑事訴訟中，舉證責任是公訴案件的公訴機關（檢察院）和自訴案件的自訴人（被害人）依法應當承擔的證明責任。 公訴案件的檢察院負責舉證，公安機關有偵查權，公安機關收集的證據(jù)可以作為檢察院舉證的材料，但公安機關沒有向法庭舉證的資格。... 更多>
#舉證責任
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