物業(yè)公司與業(yè)主之間是物業(yè)服務合同關系,若物業(yè)服務差,業(yè)主可要求物業(yè)提高服務質量,也可以向小區(qū)業(yè)主委員會反映,由業(yè)主委員會出面與物業(yè)公司協(xié)商或要求更換物業(yè)公司;業(yè)主還可向當?shù)匚飿I(yè)辦投訴;最后,還可以通過提起訴訟解決。
由此可見,和業(yè)主不得以對物業(yè)服務不滿為由拒交物業(yè)費一樣,物業(yè)公司同樣也不得因業(yè)主拖欠物業(yè)費而采取停水停電的極端手段。對方的違約違法行為不可成為自身違約行為的理由,業(yè)主和物業(yè)的爭端還是要通過合法訴訟渠道來解決。
以上就是關于物業(yè)管理條例的內容有哪些及其相關問題,若業(yè)主未及時繳納物業(yè)費,物業(yè)公司可以要求業(yè)主繳納,并承擔一定的違約金。但是物業(yè)公司無權采取停水停電措施。希望這些資料和步驟足夠的清晰,假如您對此仍有疑問的話還是建議您到相關律師事務所咨詢,為您解決一些與這方面相關的分歧并解決與物業(yè)管理條例相關的問題是我們的榮幸。感謝您的閱讀。
1、無物業(yè)服務合同的物業(yè)糾紛
有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同,在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下,雙方就十分容易發(fā)生糾紛,而且無法得到很好地解決,所以物業(yè)服務合同還是很重要的,業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務合同,不要輕易忽略。
2、物業(yè)費用標準問題的糾紛
普通住宅的物業(yè)管理服務費是政府指導價,確立費用時應以物業(yè)管理服務的合理成本為基礎,以業(yè)主的經濟承受能力進行綜合測算,而其他住宅,必須經業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實際上,物業(yè)費用沒有具體的標準,物業(yè)公司就會產生亂收費的現(xiàn)象,也就會產生糾紛。
3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費的糾紛
業(yè)主拒絕交費可能是無理拒絕,也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務質量達不到合同約定標準,還可能是因公共費用的分攤不合理,這就需要根據(jù)實際不同的情況進行處理。
4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛
物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責,造成物業(yè)環(huán)境惡化等,這時物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔違約責任。
5、物業(yè)糾紛處理方法不當
目前,不少物業(yè)公司對物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經常采用不適當?shù)姆椒ㄌ幚恚绫┝鉀Q、對簿公堂等,結果不僅難以解決根本問題,反而容易激化矛盾。
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