物業(yè)是無權(quán)擅自關(guān)閉,除非和整幢住戶商議。擅自關(guān)閉水閥這種行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán),可以向物業(yè)反應(yīng),如果還不能協(xié)商,那么可以申請法律援助的。
一、物業(yè)公司的職責(zé)和義務(wù)有哪些
(一)物業(yè)公司的職責(zé)
1、首先是安全工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全工作,如果發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理應(yīng)該采取應(yīng)急措施同時想要及時向有關(guān)行政管理部門上報,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理雇用小區(qū)保安人員時,必須要遵守國家有關(guān)規(guī)定,保安人員維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序時,應(yīng)該履行職責(zé),不能侵害公民合法權(quán)益,物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不能違反法律,法規(guī)和業(yè)主公約有關(guān)規(guī)定。
2、小區(qū)物業(yè)管理區(qū)公用設(shè)施不能改變用途,業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)不可以私自占用,挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路和場地以及損害業(yè)主共同利益,因維修物業(yè)或者公共利益,如果業(yè)主是臨時占用,挖掘道路等。必須要業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)同意,同意之后必須在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
3、如果有業(yè)主需要裝修時,必須要通知物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)會把房屋裝修中禁止行為以及該注意事項告訴業(yè)主,住宅物業(yè),住宅小區(qū)內(nèi)非住宅物業(yè)和單幢住宅樓結(jié)合中非住宅業(yè)主,應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定需要繳納專項維修資金,那么專項維修資金它是屬業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備維修和更新,改造,不能挪做他用,專項維修資金收取和使用以及管理使由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門相關(guān)部門制定。
(二)物業(yè)公司的義務(wù)
1、要履行物業(yè)管理合同,對業(yè)主委托管理房屋和設(shè)施以及公用地方進(jìn)行維護(hù),修繕,承擔(dān)居住小區(qū)和小區(qū)以內(nèi)物業(yè)防火,綠化綠擴(kuò)和清掃保潔以及業(yè)主日常生活便民服務(wù)。
2、應(yīng)接受物業(yè)管理委員會與小區(qū)居民監(jiān)視,如有重大管理舉措要提交物業(yè)管理委員會協(xié)議之后在決定。發(fā)現(xiàn)有違反法律和法規(guī)行為,及時上報相關(guān)行政管理機(jī)關(guān)。
二、物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生物業(yè)糾紛該怎么辦
(一)業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決
《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。
(二)由第三人調(diào)解
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。
(三)提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁
這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。
(四)投訴
業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
(五)提起訴訟
業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
(六)更換物業(yè)公司
如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
-
暖氣分水閥壞了物業(yè)給換嗎
286人看過
-
戶外分水閥由誰還物業(yè)
355人看過
-
入戶水閥是物業(yè)還是住戶
305人看過
-
進(jìn)戶的水閥是物業(yè)還是算自己
319人看過
-
物業(yè)是否能夠解決進(jìn)水閥門漏水問題?
261人看過
-
總水閥不關(guān)漏水保險賠不
240人看過
調(diào)解委員會是指由用人單位或工會組織派代表組成,負(fù)責(zé)調(diào)解本單位勞動爭議的機(jī)構(gòu)。調(diào)解委員會通常在勞動爭議發(fā)生后,組織調(diào)解和協(xié)商過程,以幫助雙方達(dá)成和解,解決爭議。 在調(diào)解過程中,律師可以提供法律幫助和指導(dǎo),協(xié)助調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解工作,促進(jìn)當(dāng)事人... 更多>
-
入戶水閥壞了物業(yè)負(fù)責(zé)嗎湖北在線咨詢 2024-04-28入戶水閥壞了物業(yè)負(fù)責(zé)。入戶水閥屬于公共財產(chǎn),業(yè)主發(fā)現(xiàn)入戶水閥壞了應(yīng)該早些提醒物業(yè)公司更換閥門,否則最終的水費(fèi)物業(yè)公司還會用各種方法算進(jìn)業(yè)主的費(fèi)用里。入戶水閥壞了,物業(yè)公司有日常維護(hù)的義務(wù),但是業(yè)主如若發(fā)現(xiàn)閥門壞了,應(yīng)及時告知物業(yè)公司,這也是業(yè)主的義務(wù)。
-
消防閥門漏水,物業(yè)要求業(yè)主掏漏水補(bǔ)水費(fèi)和閥門費(fèi)屬于正確的嗎?山西在線咨詢 2022-09-05關(guān)于小區(qū)物權(quán),以小區(qū)綠地為例:一、對小區(qū)內(nèi)的綠地沒有具體的規(guī)定,但是當(dāng)?shù)匾?guī)劃局對小區(qū)的綠地率等建設(shè)是有一定的指標(biāo)規(guī)定的。二、綠地率(rtioofgreespce/greeigrte)描述的是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和與居住區(qū)用地的比率(%)。綠地率所指的"居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地"主要包括公共綠地、宅旁綠地等。其中,公共綠地,又包括居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地。
-
私自關(guān)自來水總閥犯法嗎貴州在線咨詢 2022-10-08協(xié)商不成起訴處理, 1、,弄清楚對方的基本登記信息,可以自己寫也可以找律師代寫;并按對方當(dāng)事人人數(shù)復(fù)印副本; 2、準(zhǔn)備證據(jù),你的原件及復(fù)印件一份、和對方發(fā)生糾紛的所有對你有利證據(jù)及復(fù)印件、及其他可能對你有幫助的證據(jù)及名單等。當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù);訴訟請求和所根據(jù)的事實(shí)與理由;證據(jù)和證據(jù)來源,證人姓名
-
-
物業(yè)維修暖氣忘記關(guān)閥門我家被水淹怎么辦香港在線咨詢 2022-10-31這樣的情況由物業(yè)公司來承擔(dān)責(zé)任賠償事故帶來的損失。您可以直接給我電話咨詢,希望您的問題順利解決。