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物業(yè)人員與外人發(fā)生糾紛,如何處理?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-04-10 21:42:08 188 人看過

物業(yè)人員是屬于物業(yè)公司的員工,與外人發(fā)生糾紛的,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司處理。

勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定:“建立勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系,未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。用人單位勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立?!?/p>

物業(yè)人員與物業(yè)公司簽訂合同后,物業(yè)人員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司的員工,代表的是物業(yè)公司,在工作的過程中與外人發(fā)生糾紛的,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司處理,物業(yè)公司可以和外人進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商不成的,外人只能去人民法院提起民事訴訟,請求人民法院作出處理,人民法院應(yīng)當(dāng)查明情況,物業(yè)人員對該糾紛有責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān),物業(yè)公司承擔(dān)后,物業(yè)人員有重大過失的,物業(yè)公司可以讓物業(yè)人員賠償其損失。

一、物業(yè)人員的責(zé)任承擔(dān)

民法典》第一千一百九十一條規(guī)定:“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?!?/p>

物業(yè)人員在糾紛中需要承擔(dān)責(zé)任的,這個(gè)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān),物業(yè)公司在承擔(dān)責(zé)任后,該糾紛是由物業(yè)人員故意或者重大過失造成的,物業(yè)公司在承擔(dān)責(zé)任后,可以向物業(yè)人員進(jìn)行追償,可以從工資里面扣除其損失。

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    一、小區(qū)業(yè)主用電與物業(yè)糾紛發(fā)生后怎么處理小區(qū)業(yè)主用電與物業(yè)糾紛發(fā)生后的處理辦法如下:1.協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。2.調(diào)解解決。在有關(guān)組織(如人民調(diào)解委員會(huì))或中間人的主持下,在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任,并通過擺事實(shí)、講道理,促使雙方當(dāng)事人自主達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛。3.訴訟解決。通過打官司解決,它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴,由法院依法審理,作出判決或裁定,通過當(dāng)事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行而解決糾紛。二、物業(yè)費(fèi)都包含哪些費(fèi)用1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;6.辦公費(fèi)用;7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8.物業(yè)共用部位、共用
    2023-04-25
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  • 工人與工廠發(fā)生糾紛如何維權(quán)
    依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),針對勞務(wù)糾紛的審理過程通常會(huì)首先啟動(dòng)勞動(dòng)爭議仲裁前置程序。這就意味著,唯有當(dāng)勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)無法對此類糾紛進(jìn)行充分處理,或是經(jīng)過長時(shí)間的審查后未能作出裁定,以及當(dāng)糾紛雙方對仲裁結(jié)果持有異議時(shí),他們才有權(quán)進(jìn)入司法訴訟階段。但是,如果勞動(dòng)者與用人單位之間的勞動(dòng)關(guān)系明確無誤,且僅涉及到有關(guān)工資福利待遇、工傷醫(yī)療費(fèi)用支付、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金的給付金額以及給付時(shí)間方面的爭議問題的話,為了盡可能地減少各方所承受的負(fù)擔(dān),法院可能會(huì)采用小額訴訟程序中的一裁終局解決方案來處理這類糾紛案?!吨腥A人民共和國仲裁法》第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。
    2024-05-14
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  • 發(fā)生鄰里糾紛該物業(yè)處理么?
    一、鄰里糾紛該物業(yè)處理么?物業(yè)沒有義務(wù)處理鄰里糾紛。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。二、鄰里糾紛起訴的程序是怎樣的?1、準(zhǔn)備訴訟狀及相關(guān)材料;2、法院經(jīng)審查受理后將起訴書副本送達(dá)被告;3、被告在十五日內(nèi)提交答辯狀,法院在五日內(nèi)將答辯狀副本送達(dá)原告如果被告不提交答辯狀,不影響審理;4、決定開庭審理的案件,法院在三日前通知當(dāng)事人并公告;5、法庭調(diào)查
    2023-03-27
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#侵權(quán)損害賠償
北京
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    侵權(quán)責(zé)任是指民事主體因?qū)嵤┣趾λ嗣袷聶?quán)益的行為而依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。 對于一般的侵權(quán)責(zé)任,其構(gòu)成要件一般包括以下四個(gè)方面: 一、行為人實(shí)施了非法行為。 二、存在損害事實(shí),即在客觀上造成他人財(cái)產(chǎn)損害或者精神損害。 三、非法行為與損害后果... 更多>

    #侵權(quán)責(zé)任
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    • 你好,請問業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生物業(yè)糾紛如何處理
      四川在線咨詢 2024-09-21
      一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。 二、由第三人調(diào)解。 一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。 三、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。 依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。 四、提起訴訟。 業(yè)主通過以上三種方式仍無法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至法院或直接向
    • 物業(yè)管理人員如何解決糾紛
      陜西在線咨詢 2024-12-14
      在現(xiàn)代社會(huì)中,物業(yè)管理小區(qū)通常會(huì)聘請物業(yè)服務(wù)公司對小區(qū)進(jìn)行管理,并要求業(yè)主支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。由于雙方的特殊法律關(guān)系,業(yè)主和物業(yè)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些糾紛。針對這些問題,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。在投訴前,業(yè)主應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,例如證據(jù)的收集、整理,重點(diǎn)搜集物業(yè)公司未按協(xié)議
    • 如何處理勞動(dòng)糾紛外地人員
      寧夏在線咨詢 2022-10-15
      1、協(xié)商解決 通過協(xié)商方式自行和解,是雙方當(dāng)事人應(yīng)首先選擇解決爭議的途徑。同時(shí)也是在解決爭議過程中可以隨時(shí)采用的。協(xié)商解決是以雙方當(dāng)事人自愿為基礎(chǔ)的,不愿協(xié)商或者經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致,當(dāng)事人可以選擇其他方式。 2、企業(yè)調(diào)解 是指雙方當(dāng)事人可以選擇向企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解的處理方式。這種調(diào)解實(shí)行自愿原則,具體體現(xiàn)在兩方面,一方面是只有在雙方當(dāng)事人都同意由企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)處理該爭議,調(diào)解委
    • 與原承包人發(fā)生了糾紛,個(gè)人與個(gè)人的土地合同糾紛如何處理?
      安徽在線咨詢 2022-07-29
      個(gè)人與個(gè)人土地權(quán)爭議處理辦法,是按照自2003年3月1日起施行的中華人民共和國國土資源部令第17號(hào)《土地權(quán)屬爭議調(diào)查處理辦法》處理。 第五條個(gè)人之間、個(gè)人與單位之間、單位與單位之間發(fā)生的爭議案件,由爭議土地所在地的縣級(jí)國土資源行政主管部門調(diào)查處理。 前款規(guī)定的個(gè)人之間、個(gè)人與單位之間發(fā)生的爭議案件,可以根據(jù)當(dāng)事人的申請,由鄉(xiāng)級(jí)人民政府受理和處理。 第九條當(dāng)事人發(fā)生土地權(quán)屬爭議,經(jīng)協(xié)商不能解決的,可
    • 如何處理商標(biāo)權(quán)人與商標(biāo)權(quán)人發(fā)生糾紛,商標(biāo)權(quán)作價(jià)投資人股發(fā)生糾紛
      湖南在線咨詢 2022-02-15
      商標(biāo)專用權(quán)人將其商標(biāo)專用權(quán)作為投資手段進(jìn)行投資經(jīng)常采取的另一種方式是將商標(biāo)權(quán)作價(jià)投資人股,其實(shí)質(zhì)是將商標(biāo)權(quán)的使用權(quán)及部分處分權(quán)一起交給了被投資方。在這種情況下,商標(biāo)專用權(quán)人處分自己的注冊商標(biāo),必須首先與被投資方協(xié)商一致。為切實(shí)維護(hù)被投資方的利益,商標(biāo)專用權(quán)人應(yīng)與被投資方簽訂長期的、獨(dú)占或者排他的商標(biāo)使用許可合同。將商標(biāo)權(quán)作價(jià)投資人股發(fā)生糾紛的,應(yīng)當(dāng)首先解決商標(biāo)專用權(quán)人與被投資方之間的股權(quán)爭議。如果