一、業(yè)主在消費者身份下具有哪些具體的知情權(quán)
業(yè)主在消費者身份下的知情權(quán)為:
1.關(guān)于商品或服務(wù)的基本情況;
2.關(guān)于商品的技術(shù)狀況;
3.關(guān)于商品或者服務(wù)的價格及商品的售后服務(wù)情況。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。
《消費者權(quán)益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
二、消費者權(quán)利保護原則是什么
消費者權(quán)利保護原則包括:
1.自愿、平等、公平、誠實信用原則;
2.國家保護與社會監(jiān)督相結(jié)合的原則;
3.消費者的保護與國家的經(jīng)濟文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則等。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五條
國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。
國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法權(quán)益。
國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。
三、消費者權(quán)益保護的途徑有哪些
1.與經(jīng)營者協(xié)商解決;
2.請求消費者協(xié)會調(diào)解;
3.向有關(guān)行政部門舉報;
4.根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請仲裁;
5.向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(2013修正):第六章 爭議的解決 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:\n(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;\n(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;\n(三)向有關(guān)行政部門投訴;\n(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;\n(五)向人民法院提起訴訟。
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