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消費(fèi)中誰有最終解釋權(quán)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-01 17:32:29 322 人看過

商品促銷廣告作為商家推銷自己商品的重要手段,在市場(chǎng)交易中起到舉足輕重的作用,其內(nèi)容必須真實(shí)、健康,措辭也應(yīng)注意嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第4條和第24條的規(guī)定,對(duì)于商品促銷廣告中牽涉消費(fèi)者利益的宣傳條文,消費(fèi)者享有知情權(quán),商家有義務(wù)將其具體內(nèi)容講述清楚,盡量不讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。但是,一方面,我國語言文字本身存在著復(fù)雜性、多義性、模糊性和不確定性等特點(diǎn),對(duì)同一詞語、同一句話往往可以作多種解釋;另一方面,現(xiàn)時(shí)商家舉辦的商品促銷活動(dòng),涉及的商品品種多、操作流程細(xì),媒體廣告在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)不可能一一說明,要求商品促銷廣告的宣傳內(nèi)容在表述上只能有一種清楚明白、不會(huì)產(chǎn)生歧義的理解過于苛刻,從而使對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行解釋不可避免。

由于“最終解釋”的根本目的在于,使商品促銷廣告中不明確、不具體、存在漏洞或歧義的內(nèi)容歸于明確、具體、完善和清晰,使當(dāng)事人間的糾紛得以合理解決。實(shí)踐中,商家與消費(fèi)者協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),行使“解釋權(quán)”所做的解釋,實(shí)質(zhì)上只是當(dāng)事人對(duì)合同單方面的理解,對(duì)相對(duì)方均不具有約束力,根本無法實(shí)現(xiàn)“最終解釋”的目的,并不具有法律效力或者說并不具有直接的法律效力。因此,商家與消費(fèi)者的解釋都不是“最終解釋”。

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    一、商家確定的最終解釋權(quán)具有效力嗎?我國《民法典》(2021.1.1生效)第四百九十八條【格式條款的解釋】對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。二、什么是最終解釋權(quán)嗎?最終解釋權(quán)就是指經(jīng)營者對(duì)于提供的商品或服務(wù)的合同中的某一或全部條款具有終結(jié)性解釋,就算說如果消費(fèi)者和經(jīng)營者就合同發(fā)生爭(zhēng)議,經(jīng)營者對(duì)此作出的解釋,就是最終的、終結(jié)性的解釋。《中華人民共和國民法典》第四百九十七條有下列情形之一的,該格式條款無效:1、具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形;2、提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利;3、提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。三、活動(dòng)解釋權(quán)結(jié)尾怎么寫嗎?商品介紹中的最終解釋權(quán),是指在商品介紹的內(nèi)容存在
    2023-06-19
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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      格式條款形式的最終解釋權(quán)條款無效。 《民法典》第四百九十八條,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。 對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。 因此,依據(jù)該條規(guī)定,若在一份格式合同中,對(duì)其中的格式條款(除最終解釋權(quán)之外的格式條款)的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。 對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。 但按照最終解釋
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      消費(fèi)者進(jìn)入餐館消費(fèi),便是與餐館成立了服務(wù)合同關(guān)系,如果消費(fèi)者與餐館經(jīng)營者就合同條款的理解發(fā)生分歧,有權(quán)對(duì)其進(jìn)行解釋的只有人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)。人民法院享有國家審判權(quán),仲裁機(jī)構(gòu)享有仲裁裁決權(quán),這種權(quán)利是國家賦予的,任何組織、個(gè)人都不能干預(yù),也不得取代。現(xiàn)在也有相關(guān)行政機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)別廠商的商業(yè)行為進(jìn)行解釋的情況,根據(jù)司法最終解決的原則,消費(fèi)者如果對(duì)行政解釋內(nèi)容合法性有異議的,可以通過提起行政訴訟,最終仍以司
    • 我店鋪的店鋪?zhàn)罱K解釋權(quán)歸誰
      澳門在線咨詢 2021-10-27
      1、最終解釋權(quán)歸經(jīng)營者所有,違法。2、經(jīng)營者保留最終解釋權(quán)的規(guī)定,屬于排除或者限制消費(fèi)權(quán)利.減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任.加重消費(fèi)者責(zé)任等不公平.不合理的規(guī)定,該條規(guī)定無效,不具有法律效力。
    • 本協(xié)議最終的解釋權(quán)
      山東在線咨詢 2023-10-05
      1.從法律角度來講,“‘最終解釋權(quán)’是一個(gè)涵蓋多領(lǐng)域的比較復(fù)雜的概念,包括司法最終解釋權(quán)、學(xué)術(shù)最終解釋權(quán)、行政最終解釋權(quán)以及民間最終解釋權(quán)等。”國家工商行政管理總局發(fā)布的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》明確經(jīng)營者不得以“最終解釋權(quán)”為借口,侵害消費(fèi)者的權(quán)利。商家在商品促銷廣告中所附的“最終解釋權(quán)”條款,違背了公平原則,違反了合同法的強(qiáng)制性規(guī)定,是無效條款,商家的“最終解釋權(quán)”條款并不能免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的
    • 對(duì)最終解釋權(quán)的處罰
      寧夏在線咨詢 2022-10-27
      按合同約定處理。如果商家的最終解釋顯示公平,可到法院起訴解決糾紛。