在企業(yè)的實(shí)際操作中,往往將績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估混為一談,從而削弱了績(jī)效管理的作用。因此,現(xiàn)階段在難以向經(jīng)營(yíng)者灌輸全面績(jī)效管理思想的情況下,正視績(jī)效評(píng)估的缺陷并加以彌補(bǔ),將更具有現(xiàn)實(shí)意義。
為了求得生存與發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)往往制定一系列階段性目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理與控制,這樣,績(jī)效管理便成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一個(gè)重要方面,它為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了重要的保證,但是在企業(yè)的實(shí)際操作中,往往將績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估混為一談,從而削弱了績(jī)效管理的作用。因此,現(xiàn)階段在難以向經(jīng)營(yíng)者灌輸全面績(jī)效管理思想的情況下,正視績(jī)效評(píng)估的缺陷并加以彌補(bǔ),將更具有現(xiàn)實(shí)意義。
傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估的軟肋
傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估是企業(yè)員工在當(dāng)前崗位上的過(guò)去表現(xiàn),通過(guò)對(duì)員工的實(shí)際績(jī)效和企業(yè)既定目標(biāo)的比較,我們可以知曉企業(yè)目標(biāo)的完成情況,并以此為依據(jù)對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
這種評(píng)估方法的缺陷:其一,在于無(wú)視員工的努力程度,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題往往首先個(gè)人因素方面追究績(jī)效低下的根由,而沒(méi)有考慮既定目標(biāo)是否太高或市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變化等客觀原因。由于大多數(shù)企業(yè)的既定目標(biāo)都具有“剛性”,短時(shí)間內(nèi)很少調(diào)整,因此,能否為完成這一既定目標(biāo)而配置最稱(chēng)職的人選便成為彌補(bǔ)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵。
其二,在于它的單向性。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估程序一般先由企業(yè)的人力資源管理部門(mén)或人事部門(mén)依據(jù)員工的業(yè)務(wù)完成情況填制報(bào)表,然后將這些評(píng)議表交由績(jī)效評(píng)估小組進(jìn)行審議,而余下的時(shí)間則是被評(píng)估員工惴惴不安的等待。在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中,員工都是被排斥在外的,評(píng)估的結(jié)果只能是對(duì)員工給予獎(jiǎng)賞或懲罰,而不是幫助員工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。這使得員工在以后的工作中心理緊張感不斷增加,最糟糕的結(jié)果有可能是員工難以承受心理上的巨大壓力而自動(dòng)離職,而企業(yè)也有可能從此失去了一位本應(yīng)非常出色的人才。
救治軟肋有良方
一種有效的解決之道是潛能測(cè)評(píng)。潛能測(cè)評(píng)是由一系列標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)程序組成,模擬真實(shí)的工作情境并使待測(cè)評(píng)的員工置身于內(nèi),通過(guò)員工的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括員工技術(shù)特長(zhǎng)、管理能力、人際溝通能力、處理危急事件的能力等等。測(cè)評(píng)完畢之后,企業(yè)可以根據(jù)每個(gè)員工的成績(jī)決定其去留或?qū)ζ鋵?shí)施定崗,這樣可以保證具體工作崗位上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。潛能測(cè)評(píng)與績(jī)效評(píng)估都重視對(duì)員工評(píng)價(jià),不同之處在于潛能測(cè)評(píng)是在定崗之前對(duì)員工潛能的估量,而績(jī)效評(píng)估則是在定崗之后對(duì)員工實(shí)際表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。通過(guò)潛能測(cè)評(píng),企業(yè)可以盡可能的挖掘每一位員工的聰明才智,最典型的例子莫過(guò)于美國(guó)通用汽車(chē)公司對(duì)杰克·韋爾奇的發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多達(dá)15個(gè)項(xiàng)目包括吃苦耐勞、聰明才智、自我管理能力和同情心等的測(cè)評(píng),韋爾奇最終鶴立雞群,嶄露頭角,登上了通用汽車(chē)公司總裁的寶座,并成為通用汽車(chē)公司有史以來(lái)最杰出的總裁。
貼士:潛能測(cè)評(píng)就是為完成企業(yè)目標(biāo)而對(duì)員工的能力和素質(zhì)所進(jìn)行的事前測(cè)驗(yàn),目的在于將能力不同的員工配置到與之相適應(yīng)的崗位上去。
另一種彌補(bǔ)績(jī)效評(píng)估的方法是職業(yè)生涯的自我測(cè)評(píng)。員工職業(yè)生涯的自我測(cè)評(píng)常常采用非正式談話的形式,注重上下級(jí)或同級(jí)人員的溝通,讓員工自由地發(fā)表對(duì)所從事工作的意見(jiàn)和看法,如是否從工作中得到樂(lè)趣或是否勝任當(dāng)前工作等,了解員工的心理趨向。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以根據(jù)員工的愛(ài)好、興趣以及特長(zhǎng)等重新設(shè)計(jì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的“雙贏”。這里面實(shí)際包含了“人本管理”的思想,因?yàn)槁殬I(yè)生涯的自我評(píng)價(jià)著眼于員工自身的發(fā)展,注重員工的參與和雙向溝通,因此測(cè)評(píng)的結(jié)果對(duì)員工更具有針對(duì)性和激勵(lì)作用。上海有一家藥品代理企業(yè)在這方面就做得相當(dāng)出色。當(dāng)企業(yè)由創(chuàng)建期轉(zhuǎn)入到成熟期之后,企業(yè)的許多老員工都覺(jué)得對(duì)當(dāng)前的工作不太適合了。此時(shí),企業(yè)及時(shí)地與他們進(jìn)行了雙向溝通,重新設(shè)計(jì)了他們的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如有些人被企業(yè)出資送到高校進(jìn)行“充電”,而有些人則重新被調(diào)整了工作崗位。通過(guò)及時(shí)的溝通,企業(yè)的內(nèi)耗降下來(lái)了,而且取得了更大的效率。這種效果是績(jī)效評(píng)估所難以達(dá)到的,而員工職業(yè)生涯的自我測(cè)評(píng)則在其中起了關(guān)鍵性的作用。
貼士:職業(yè)生涯就是員工所從事的工作的歷程,可以分為外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯。外職業(yè)生涯側(cè)重于員工職業(yè)上的發(fā)展階段,而內(nèi)職業(yè)生涯則側(cè)重于員工心理上的滿(mǎn)足程度。
潛能測(cè)評(píng)、員工職業(yè)生涯的自我評(píng)價(jià)以及績(jī)效評(píng)估屬于同一個(gè)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中的任何一種方法都不是完美的,需要與其它方法結(jié)合才能發(fā)揮整體的效應(yīng),從而為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理和控制提供更大的支持。
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競(jìng)爭(zhēng)是指?jìng)€(gè)體或群體間力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理需要和行為活動(dòng)。即每個(gè)參與者不惜犧牲他人利益,最大限度地獲得個(gè)人利益的行為,目的在于追求富有吸引力的目標(biāo)。 劃分了公平競(jìng)爭(zhēng)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的界限,為市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)定了共同遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于在市... 更多>
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實(shí)習(xí)期間如何扣減績(jī)效評(píng)估分?jǐn)?shù)?福建在線咨詢(xún) 2024-12-30不同類(lèi)型的駕照在實(shí)習(xí)期間扣分處理方式不同。C1及以下的駕駛證在實(shí)習(xí)期間記6分,但只要罰款交了,就不再記分,這不會(huì)影響你安全通過(guò)實(shí)習(xí)期?;蛘撸浄窒拗圃?分以下,這樣整個(gè)實(shí)習(xí)期的記分控制在11分及以下,你就可以順利通過(guò)實(shí)習(xí)期。 而A、B類(lèi)駕駛證在實(shí)習(xí)期間記6分,則會(huì)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期一年。如果實(shí)習(xí)期間再次記6分及以上分?jǐn)?shù),實(shí)習(xí)資格將會(huì)被注銷(xiāo)。持有大型客車(chē)、牽引車(chē)、城市公交車(chē)、中型客車(chē)、大型貨車(chē)駕駛證的駕駛
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拆遷補(bǔ)償如何評(píng)估房屋評(píng)估結(jié)果?天津在線咨詢(xún) 2022-05-211、價(jià)格時(shí)點(diǎn) 如果物價(jià)下跌,被拆遷人已投入了資金,沒(méi)有產(chǎn)生他所應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的利益就被動(dòng)終止了。此時(shí)應(yīng)按照裝修當(dāng)時(shí)造價(jià)扣除折舊予以補(bǔ)償。如果物價(jià)上漲,被拆遷人應(yīng)獲得由于物價(jià)上漲而帶來(lái)的投資增值,此時(shí)應(yīng)按現(xiàn)時(shí)價(jià)值作為補(bǔ)償。 2、價(jià)格構(gòu)成 在計(jì)算裝修造價(jià)時(shí),除了按照工程預(yù)算定額或單項(xiàng)單價(jià)計(jì)算施工造價(jià)外,還應(yīng)計(jì)算工程的間接費(fèi)用如:設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、審批費(fèi)用、稅金等。對(duì)于大型商場(chǎng),還發(fā)生招標(biāo)費(fèi)用、建設(shè)單位
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陪產(chǎn)假是否會(huì)影響員工的績(jī)效評(píng)估?河北在線咨詢(xún) 2024-12-26在陪產(chǎn)假期間,男職工應(yīng)視為正常出勤,工資應(yīng)正常發(fā)放。單位不得扣押工資,否則,勞動(dòng)者可以投訴勞動(dòng)行政部門(mén),要求支付工資報(bào)酬。根據(jù)《勞動(dòng)法》第91條,用人單位有克扣或無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資、拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬、低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資或解除勞動(dòng)合同后未給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)惹趾趧?dòng)者合法權(quán)益的情形,勞動(dòng)行政部門(mén)將責(zé)令其支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并可以要求支付賠償金?!吨腥A人民
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