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業(yè)主向物業(yè)索要被盜的物品是否有責(zé)任?

2023-03-13 22:00

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物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。此類糾紛應(yīng)當(dāng)如何處理,各地法院做法不一,有的支持原告訴訟請求,判令物業(yè)賠償,有的駁回訴訟請求。物業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任關(guān)鍵在于物業(yè)公司是否盡了物業(yè)管理合同中的治安管理義務(wù)及如何評價物業(yè)公司是否正確履行了義務(wù)。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

業(yè)主被盜物業(yè)有責(zé)任。具體如下:根據(jù)物業(yè)服務(wù)的合同賠償;單方面對安全措施發(fā)出承諾;存在管理過錯的,需要賠償。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

業(yè)主在物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生被盜事故,符合一定的條件時,有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。首先是物業(yè)服務(wù)合同的約定。依法物業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂書面合同,約定提供的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)合同明確約定了物業(yè)對被盜財(cái)產(chǎn)賠償?shù)?,物業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償。生活中因?yàn)楸I竊行為的隱蔽性、難以查獲等特點(diǎn),物業(yè)公司事實(shí)上是沒有能力做出保證的,所以基本上不存在這樣的條款。但可以通過安保條款的約定,例如約定了物業(yè)應(yīng)當(dāng)對進(jìn)入小區(qū)的人逐個進(jìn)行登記,核驗(yàn)業(yè)主身份,或者約定無死角監(jiān)控,那么當(dāng)物業(yè)沒有做到的時候,就可以要求適當(dāng)賠償損失。其次,如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面發(fā)布了對于安保措施方面的承諾,這些承諾及時沒有寫進(jìn)合同,也屬于合同的一部分。再次,在司法實(shí)踐中,法院會根據(jù)各個案件的具體情況去判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在管理過錯,進(jìn)而決定是否由物業(yè)進(jìn)行賠償。例如該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)水平以及資質(zhì)等級,收費(fèi)越高資質(zhì)等級越高,應(yīng)該負(fù)擔(dān)的安保義務(wù)越重,再例如在連環(huán)盜竊的情況下物業(yè)企業(yè)是否及時采取了更多措施去防范。

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