國慶黃金周后,淘寶房產(chǎn)攜手余額寶聯(lián)合20余家開發(fā)商推出余額寶認(rèn)購的新模式。淘寶稱,用戶通過余額寶訂購房產(chǎn)能同時(shí)享受產(chǎn)品所帶來的收益,凍結(jié)在用戶賬戶中的資金安全規(guī)范。遇到需要退訂時(shí)可直接在線上申請(qǐng),免去來回跑售樓現(xiàn)場(chǎng)的麻煩。
然而,普通購房者畢竟是把真金白銀打給電商,其間是否真的毫無風(fēng)險(xiǎn)呢?多位業(yè)內(nèi)人士坦言,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新精神值得鼓勵(lì),然而相關(guān)法律法規(guī)迄今對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)注以及監(jiān)管尚不到位,一旦發(fā)生糾紛,購房者的權(quán)益是否能得到切實(shí)保障亟待重視。
焦點(diǎn)1:
訂金存入電商是否違規(guī)?
把訂金存入余額寶賬戶的行為本質(zhì)上是把購房者本應(yīng)交給開發(fā)商的資金存入并非監(jiān)管部門的第三方,在目前的制度下,是否存在漏洞和風(fēng)險(xiǎn)呢?
記者從廣州市國土房管局了解到,為了保證預(yù)售的商品房能夠順利完工,廣州目前商品房預(yù)售款的監(jiān)管采用監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)三方簽訂協(xié)議設(shè)立預(yù)售款專用賬戶的方式。上月正式公布的《廣州市房屋交易監(jiān)管辦法》進(jìn)一步規(guī)范了專用賬戶的監(jiān)管,其中第16條規(guī)定了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)使用專用賬戶收存商品房預(yù)售款的義務(wù),以及專用賬戶開戶銀行按照協(xié)議收存、劃撥資金并更新資金使用情況的義務(wù),以保障預(yù)售款能全額進(jìn)入專用賬戶、全額接受監(jiān)管。而第44條更明確房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)沒有使用預(yù)售款專用賬戶首存商品房預(yù)售款,將被責(zé)令限期改正,降低或者注銷其房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),并可處以違法收存款項(xiàng)20%的罰款。
從道理上說,購房者交納的訂金也屬于開發(fā)商預(yù)售款的一部分,按照目前的規(guī)定,開發(fā)商和代理行都是沒有資格直接收取的。合富房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)研究院院長龍斌分析,相關(guān)法規(guī)目前沒有對(duì)訂金存入電商作出具體的規(guī)范,所以把訂金存入余額寶的行為,應(yīng)該屬于打政策擦邊球。而既然這部分資金脫離了政府部門的監(jiān)管賬戶,就自然會(huì)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
天津、杭州等地都已經(jīng)意識(shí)到類似問題,開始呼吁加強(qiáng)對(duì)這類資金的監(jiān)管。龍斌表示,之前部分電商介入收取購房者訂金的業(yè)務(wù),就曾經(jīng)發(fā)生過購房者因?yàn)閷?duì)價(jià)格不滿意等因素放棄購房、但隨后資金卻不能及時(shí)退還的情況。購房者一旦遇到網(wǎng)上退訂不及時(shí)的糾紛,實(shí)際上權(quán)益是無法得到保障的。
為此,在鼓勵(lì)開發(fā)商推出類似創(chuàng)新的同時(shí),相關(guān)部門也應(yīng)該在目前整體資金量占比還不算太大的時(shí)候,提前介入制定相應(yīng)的政策,以降低購房者在這一過程中的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
焦點(diǎn)2:
不按時(shí)交樓、爛尾找誰?
市民耿女士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)電商聯(lián)手開發(fā)商,這一新興商業(yè)模式是建立在參與各方都遵守游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上的,隨著參與規(guī)模的擴(kuò)大,未來存在一些良莠不齊的市場(chǎng)參與者不守規(guī)則的可能,萬一購房者交了血汗錢最后因?yàn)榉N種原因收不了房,或者開發(fā)商不能按時(shí)交樓,究竟應(yīng)該找誰?
從淘寶網(wǎng)點(diǎn)的交稅問題,再到未來電商賣樓可能出現(xiàn)的糾紛,都在倒逼政府盡快出臺(tái)相關(guān)機(jī)制監(jiān)管。廣東省房協(xié)理事趙卓文分析,互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作下的房地產(chǎn)商,將蛻變成為橫跨地產(chǎn)+物業(yè)+金融+中介+家政+電商等領(lǐng)域的超級(jí)平臺(tái)和商業(yè)公司,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)行業(yè)。雖然互聯(lián)網(wǎng)思維與房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)合仍處于探索階段,但總體融合的趨勢(shì)已經(jīng)不可改變。
有關(guān)人士表示,內(nèi)地剛推出商品房預(yù)售制度時(shí),參考了香港賣樓花的方式,當(dāng)時(shí)開發(fā)商和代理行都可以收取購房者的資金,結(jié)果滋生出大量問題,產(chǎn)生了爛尾樓等問題。而電商收取訂金其實(shí)與這類模式有相似之處,未來甚至有可能變?yōu)槭杖≠彿咳说姆靠?。從保障購房者的角度出發(fā),相關(guān)部門應(yīng)該及早意識(shí)到這一趨勢(shì),制定預(yù)案。長遠(yuǎn)而言,房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合要求終結(jié)當(dāng)前存在的商品房預(yù)售制度,只有現(xiàn)樓售房,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支付資金的購房者才能100%避免開發(fā)商不能按時(shí)交樓和出現(xiàn)爛尾樓的風(fēng)險(xiǎn)。
焦點(diǎn)3:
線上比線下真的更便宜?
目前,電商結(jié)合房地產(chǎn)營銷,不少以更低的價(jià)格為賣點(diǎn)吸引購房者,像余額寶認(rèn)購模式稱其為購房者省下的成本比線下購房要低。如果不能更便宜,那么線上購房的競(jìng)爭力其實(shí)也不大。市民王先生表示。
中原地產(chǎn)項(xiàng)目部總經(jīng)理黃韜認(rèn)為,實(shí)際上從之前推出的各種房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷來看,線上線下的優(yōu)惠其實(shí)基本是一樣的。例如參與電商購房可以有額外的購房折扣,難道開發(fā)商就不把這個(gè)折扣給其他的購房者嗎?再如網(wǎng)購消費(fèi)可以抵償房款,而就人均4萬元的年網(wǎng)購消費(fèi)額而言,開發(fā)商在一些樓盤稍微升價(jià)2%左右,就可以抵消這一優(yōu)惠了。黃韜認(rèn)為,當(dāng)前電商和開發(fā)商結(jié)合售房,依然是噱頭大于實(shí)際,博宣傳的意味更濃。關(guān)鍵在于房子不同于褲子和鞋子,同一個(gè)樓盤同一棟樓同一層,開發(fā)商可以給出不同單位不同的定價(jià),而這些定價(jià)又具有可浮動(dòng)性,所以短期內(nèi)電商還只是能起到支付平臺(tái)和吸客的作用。
另一方面,線上線下同時(shí)參與登記認(rèn)購怎么辦?開發(fā)商如何確保購房者之間在選房時(shí)的公平?黃韜表示,在目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下,考慮到房產(chǎn)的巨大價(jià)值,購房者在最后選房時(shí)始終要到開盤現(xiàn)場(chǎng),才能避免出現(xiàn)選房作弊和其他糾紛。在這一層面上,與線下購房者其實(shí)是沒有差別的。
記者手記
又抵又安全才是硬道理
房價(jià)不菲,房子既是老百姓資產(chǎn)保值增值的途徑,也是工薪族在城市扎根落戶的希望所在。近年來,樓市調(diào)控不斷深化,開發(fā)商的營銷手段不斷推陳出新,電商企業(yè)通過信息科技讓買賣雙方通過線上接洽,有效降低交易成本,這一愿望固然美好,然而,如果政府部門相關(guān)政策沒有跟上,購房者的權(quán)益無法保障,很可能引發(fā)房產(chǎn)登記、稅收等一系列問題。
毋庸置疑,這個(gè)年代各行各業(yè)都在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,但是買房不是買雙拖鞋。如果把房地產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)比作正在熱戀的戀人,那么要讓他們真正走入婚姻的殿堂,還有很長一段路要走。畢竟,解決不了安全和成本上的核心問題,電商賣房就不具備真正的競(jìng)爭力,這才是老百姓真正在乎的地方。
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