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物業(yè)管理糾紛業(yè)主拒絕交費的理由分為哪些情況
來源:法律編輯整理 時間: 2023-02-26 14:00:12 415 人看過

物業(yè)管理費糾紛概述概述物業(yè)管理合同是長期性合同,在履行過程中,業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛,尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費的情況較為常見。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費的理由能否成立,可分為三種情況。一是業(yè)主拒絕交費的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)管理合同的過程中,如果確實存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報修無人應答等情況的,業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應的物業(yè)管理費,是對物業(yè)公司不履行合同義務的一種應對措施,是依法行使合同同時履行抗辯權(quán)的行為,不構(gòu)成違約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進行了整改,業(yè)主則應交納物業(yè)管理費。二是業(yè)主拒絕交費的部分理由成立。物業(yè)管理公司基本履行了管理服務義務,但在某些方面確有缺陷,如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下,如果物業(yè)管理費是分不同項目收取的,業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責部分的費用行使抗辯權(quán),而不能以拒交全部物業(yè)管理費用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費無法明確區(qū)分為不同項目,則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費。需要注意的是,在存在上述情況的場合,業(yè)主補交所欠物業(yè)管理費時一般無須支付滯納金。三是業(yè)主拒絕交費的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè),帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標準提供了物業(yè)服務后,如業(yè)主仍無正當理由拒絕交納物業(yè)管理費,是對物業(yè)管理合同的違反,損害了物業(yè)公司的合法利益,應承擔相應的違約責任。對此,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費,并按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下,可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。

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    按照約定交納物業(yè)管理費是業(yè)主應承擔的一項基本合同義務。業(yè)主不按合同約定交納物業(yè)管理費,屬于違約行為,應承擔相應的違約責任。但實踐中此類糾紛的發(fā)生原因十分復雜,因此,處理此類糾紛時,必須針對業(yè)主的抗辯理由進行舉證、質(zhì)證,根據(jù)查明的事實,分別情況作出處理:(一)對于業(yè)主無理拒絕交費情形的,應判令業(yè)主按照合同規(guī)定交納物業(yè)管理費,并承擔延期交費的違約責任;(二)對于業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)管理費用的,一般不予支持;(三)對于因為物業(yè)管理公司提供的服務質(zhì)量達不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費的,則屬于物業(yè)管理公司違約在先,業(yè)主拒絕交物業(yè)管理費屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)的行為,是依法采取的自我救濟手段,這種情況下,可根據(jù)物業(yè)管理公司提供服務的質(zhì)量狀況,判決駁回物業(yè)管理公司要求業(yè)主交納物業(yè)管理費的訴訟請求,或者判決減少業(yè)主的物業(yè)管理費,但應交的維修費用不在此限;(四)對于確因公共費用的分
    2023-02-18
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    常見的物業(yè)糾紛案件中,大多數(shù)業(yè)主會因小區(qū)物業(yè)公司服務不到位而拒絕繳納物業(yè)管理費。那么,業(yè)主拒絕交物業(yè)費的理由有很多,以下這個理由成立嗎?理由:找不到停車位案例:業(yè)主王先生于2004年購買了一套位于A小區(qū)的住宅后,就一直住在這個小區(qū)。時隔多年后的2011年,王先生又入手了一輛代步車,誰知剛將新車開回家,小區(qū)物業(yè)的保安人員卻不允許王先生的車輛進入小區(qū)。王先生只好找小區(qū)物業(yè)公司溝通,得到的答復是,目前小區(qū)內(nèi)共有兩部分停車位,一部分是地下停車,是業(yè)主在購買房屋時一并購買,王先生并沒有購買停車位,因此不能將車停入地下。另一部分是地面停車,因小區(qū)規(guī)劃的地面停車位數(shù)量有限,已經(jīng)被現(xiàn)有業(yè)主占用,因此王先生的車也不能停放。王先生表示,地面的停車位確實已經(jīng)被一些業(yè)主占用了,但是有的業(yè)主一家就占用2個甚至3個停車位,這是不合理的;同時,小區(qū)還有部分綠地,物業(yè)公司可以把綠地開辟出來用于停車,王先生要求物業(yè)公司出賣
    2023-01-27
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  • 物業(yè)可以以不交物業(yè)管理費拒絕交房么
    物業(yè)不可以以不交物業(yè)管理費拒絕交房。在以下五種情況可以拒交物業(yè)費:1、因為房屋質(zhì)量問題還未交房;2、將房屋出租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的;3、物業(yè)公司未履行合同的服務責任的;4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同;5、物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量達不到合同約定的標準。業(yè)主不支付物業(yè)費,可以發(fā)函通知其繳納,拒不繳納的可以起訴到法院。一、陽臺頂漏水是否可以拒交物業(yè)管理費不可以。以下幾種情況下可以拒交:1、因為房屋質(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費是由開發(fā)商繳納;2、物業(yè)公司未履行物業(yè)合同服務責任的,全體業(yè)主可以拒交,但必須有證據(jù)證明;3、物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量達不到物業(yè)合同約定的標準;4、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件;5、物業(yè)公司擅自增加的收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的。二、物業(yè)費物業(yè)費與電梯卡綁定是否違法物業(yè)費與電梯卡綁定不算違法。有關(guān)物業(yè)的相關(guān)規(guī)定:1、物業(yè)公司以不交物業(yè)費為由關(guān)停電梯,
    2023-06-26
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    一、物業(yè)合同糾紛找誰解決物業(yè)合同糾紛找業(yè)主委員會或者是仲裁委員會及法院。投訴到業(yè)主委員會由于業(yè)主委員會成立時間周期相對較長,有些新樓盤小區(qū)還沒有及時成立。所以,如果業(yè)主遇到那些行為,可以向街道房管科、政府小區(qū)辦、房管物業(yè)科等相關(guān)部門進行投訴,以便督促物業(yè)給業(yè)主解決問題。向論壇及媒體爆料目前物業(yè)收費糾紛日益增多,而且物業(yè)管理公司認為業(yè)主不遵守物業(yè)管理公約,不按時交納管理費,雙方各執(zhí)一詞,莫衷一是。因此,一旦產(chǎn)生有關(guān)物業(yè)費糾紛,直接委托律師同物業(yè)管理公司交涉,加大勝算!協(xié)商業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。即業(yè)主可以與物業(yè)管理公司依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及業(yè)主公約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。調(diào)解由第三人調(diào)解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議?!阏{(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種
    2023-04-11
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  • 哪些原因可以成為拒交物業(yè)費的理由?
    拒交物業(yè)費的理由有:1、開發(fā)商尚未交房的;2、物業(yè)公司未履行物業(yè)合同服務責任的;3、物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量達不到物業(yè)合同約定標準的;4、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件的;5、物業(yè)公司擅自增加收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的。業(yè)主可以拒交物業(yè)費的理由有哪些業(yè)主可以拒交物業(yè)費的理由有:(一)對于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的,可以拒絕繳納;(二)服務質(zhì)量過差在物業(yè)管理公司合同承諾或書面允諾過、服務質(zhì)量卻不合要求的前提下可以拒絕繳納;(三)提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務時,業(yè)主有權(quán)拒交?!段飿I(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。第四十一條業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連
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  • 物業(yè)管理費是否可以被業(yè)主拒絕支付?
    在遇到物業(yè)公司提供的物業(yè)服務不到位時,可以選擇理性的維權(quán)方式,如向小區(qū)業(yè)主委員會反映,通過協(xié)商溝通的方式來解決。只有出現(xiàn)以下情形,業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務費用:1.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務合同約定之外,自行提供服務,未經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主認可的,業(yè)主或使用人可以不支付費用。2.實行政府指導價的物業(yè)服務收費項目,業(yè)主對超過指導從的部分可以拒交。3.物業(yè)管理企業(yè)不發(fā)行物業(yè)服務合同中約定的義務,業(yè)主可以不交或少交相應的物業(yè)服務費用。4.物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務收費標準,對擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。5.物業(yè)服務合同中約定先服務后收費的,在物業(yè)管理企業(yè)未提出相應服務的情況下,業(yè)主可以不交納相應的服務費用。物業(yè)服務不周業(yè)主可否拒交物業(yè)管理費服務不滿意可否拒交物業(yè)管理費要根據(jù)具體情況來看:如果物業(yè)管理公司只是在管理方面有一些瑕疵,則應當交納物業(yè)管理費;如果物業(yè)管公司沒有按照物業(yè)服務合同履行管
    2023-07-04
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  • 物業(yè)管理糾紛處理由誰代表業(yè)主出面
    一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。二、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。三、提交仲裁機關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。四、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府
    2023-02-21
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  • 業(yè)主大會成立前,業(yè)主能以未與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同為由拒絕交納物業(yè)服務費用嗎
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  • 業(yè)主拒交物業(yè)費物業(yè)管理部門討說法
    日前,家住延吉市某小區(qū)的何女士因小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務不到位,拒絕交納物業(yè)管理費。對此,該小區(qū)物業(yè)管理公司用法律手段向何女士討要物業(yè)管理費。2008年5月,何女士在該小區(qū)購買了一套90平方米的房屋,收樓時由于比較倉促沒有仔細檢查。上個月裝修好房子,準備搬進去住時,發(fā)現(xiàn)廚房、衛(wèi)生間、客廳天花板上有幾塊水漬,該小區(qū)的物業(yè)公司通過檢查,認為是由于樓上住戶水管漏水引起的,可樓上業(yè)主矢口否認。最后,經(jīng)過物業(yè)公司多次協(xié)調(diào)終于解決了問題??珊闻空J為,該小區(qū)的物業(yè)管理公司在裝修管理上沒有盡到責任,所以拒絕繳納物業(yè)管理費。小區(qū)物業(yè)管理公司對何女士的做法十分不滿,聲稱何女士如果不交納物業(yè)管理費,就要通過法律手段討說法。對此,何女士向記者訴說了自己的苦惱。她想知道,對物業(yè)管理公司服務不滿意,是否可以不交物業(yè)管理費?延吉市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會秘書長劉洪,就此問題進行了解答。劉洪認為:首先應該明確漏水的具體原因是什么。
    2023-06-10
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  • 物業(yè)不行業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)管理費嗎
    在遇到物業(yè)公司提供的物業(yè)服務不到位時,可以選擇理性的維權(quán)方式,如向小區(qū)業(yè)主委員會反映,通過協(xié)商溝通的方式來解決。只有出現(xiàn)以下情形,業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務費用:1.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務合同約定之外,自行提供服務,未經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主認可的,業(yè)主或使用人可以不支付費用。2.實行政府指導價的物業(yè)服務收費項目,業(yè)主對超過指導從的部分可以拒交。3.物業(yè)管理企業(yè)不發(fā)行物業(yè)服務合同中約定的義務,業(yè)主可以不交或少交相應的物業(yè)服務費用。4.物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務收費標準,對擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。5.物業(yè)服務合同中約定先服務后收費的,在物業(yè)管理企業(yè)未提出相應服務的情況下,業(yè)主可以不交納相應的服務費用。一、物業(yè)管理費逾期對物業(yè)有什么影響逾期繳納物業(yè)管理費,物業(yè)會對沒有繳費業(yè)主進行起訴,起訴的結(jié)果就是補齊物業(yè)費?!段飿I(yè)管理條例》第六十四條規(guī)定:違反物業(yè)服務合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務
    2023-03-03
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    2023-06-27
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  • 拒絕交納物業(yè)管理費是否違法
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  • 業(yè)主能否以疫情為由拒交或者緩交物業(yè)費?
    《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。”《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》第二十條規(guī)定:“業(yè)主拒付物業(yè)服務費,不繳存專項維修資金以及實施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的,業(yè)主大會可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中對其共同管理權(quán)的行使予以限制”。因此,業(yè)主不能以疫情為由要求物業(yè)公司必須緩交或者不交物業(yè)費。業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同繳納物業(yè)費是應履行的合同義務,物業(yè)公司沒有因發(fā)生疫情而中斷或停止為業(yè)主提供物業(yè)服務,也沒有因發(fā)生疫情減少任何一項服務費用的支出,反而大幅度地增加了各類防控物資的采購和采購費用的支出。況且,因防控疫情需要,物業(yè)公司仍要給不能及時到崗的員工發(fā)放工資,疫情并非業(yè)主不履行交費義務的合理抗辯事由。一、小區(qū)物業(yè)費收取標準怎么確定首先,根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)
    2023-06-25
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    1、廣義上是指在物業(yè)管理服務過程中,當事人之間因物業(yè)管理服務權(quán)益而產(chǎn)生的爭議;包括行政糾紛、民事糾紛。 2、狹義上僅指在物業(yè)管理服務過程中,物業(yè)管理服務合同當事人之間因物業(yè)管理服務權(quán)益而產(chǎn)生的爭議。 3、物業(yè)管理服務合同糾紛、前期物業(yè)管理服... 更多>

    #物業(yè)管理糾紛
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      出現(xiàn)這八種情況,業(yè)主可以拒繳物業(yè)費。 雖然物業(yè)能給業(yè)主的生活帶來很多方便,但是如果物業(yè)沒能給業(yè)主提供合適的服務,那么業(yè)主也是有權(quán)拒繳物業(yè)費的。《物業(yè)管理》有關(guān)規(guī)定,有以下8種情況可以拒絕上交物業(yè)費: ①并未交房就開始征收物業(yè)費,這種情況可以拒絕繳納。 ②物業(yè)要求交不歸業(yè)主繳納的費用,可以拒絕。 ③物業(yè)沒有按照有關(guān)承諾做事,不作為,但要鎖定證據(jù) ④物業(yè)擅自提高收費,業(yè)主可以拒絕繳納提高的部分。 ⑤物
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      根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第五條,如果物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯,人民法院應予支持。同時,如果業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還已收取得違規(guī)費用的,人民法院也應予支持。
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